ウイルスバスター2009のTrendツールバーがブラウザで有効にならない

質問

ウイルスバスター2009のTrendツールバーの機能をインストールして
ウイルスバスター2009の設定では有効になっているのに
ブラウザのツールバーが灰色の文字でしか表示されず
どうやっても有効になりません。

方法はないでしょうか？

IE7です。

回答No.1

Niwatori-Sanpo · ベストアンサー

>ブラウザのツールバーが灰色の文字でしか表示されず

　これは、表示メニューの「ツールバー」にある「Trend ツールバー」と
いう項目が灰色になっていてチェックできないという意味でしょうか？

　その場合は、同じくＩＥ７のツールメニューの「アドオンの管理」から
「アドオンの有効化または無効化」を選んで、「現在 Internet Explorer
で読み込まれているアドオン」を表示させてみましょう。
　ひょっとたらそこで「TSToolbarBHO」と「Trend ツールバー」が無効に
なっていないでしょうか？
　もし無効の段に表示されていた場合は、左下の「設定」枠で「有効」に
切り替える必要があります。

　これでダメな場合は、可能かどうか知りませんが「Trend ツールバー」
だけをいったんアンインストールして再起動し、同じアドインをもう一度
インストールし直して様子を見る、という手順になろうかと思います。
　ウイルスバスター 2009 の「その他のツール」からそれが可能かどうか
いちおう確認してみましょう。

　更にそれでも改善が見られない場合は、ウイルスバスター 2009 自体を
再インストールしなければならないかも知れません。

　まさか、同じＰＣで、McAfee SiteAdvisorを併用していると言うことは
ありませんよね？　共存できるとは思えないので…。

お礼

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どんぴしゃ！　解決しました！　ありがとうございます！
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最初のご説明どおりアドオンを有効にすることで解決しました。

ここで質問をする前に、セオリーどおり、トレンドマイクロの
サポートページやＱ＆Ａで解決しないかどうか探したのですが
まったく解決しませんでした。

大手のメーカーは、基本的にユーザーの視点がまったく
分かっていませんね。ごちゃごちゃとマニアックに
情報をかき集めているだけで何の役にも立たない
サポートページやＱ＆Ａなんか無駄だからやめろって感じです。

ＯＫＷＡＶＥで質問してよかった。感謝。