- 締切済み
前入居者の解約ができてなくてネットが繋げません
マンションに引っ越してネットをつなごうとAOLのADSLを申し込みました。 工事に来てもらうのに３週間程待ったのですが いざ来られたら前入居者の方が回線を切ってない？ため 新しくつなぐ事ができないといわれました。 何を契約してるのかも解らず、前入居者の許可がないと 切ることができないそうです。管理会社に申しでても 管理会社が変わったため、前入居者情報がわからないといわれました。 あきらめるにもすでに料金が発生しています。 もうひとつの道は壁に穴をあけて工事をしなければいけないそうですが それも別料金が発生します。 前入居者がつかまらないと話にならないそうなのですが この場合管理会社に費用は持ってもらえるものでしょうか そして前入居者の使ってた回線とは何のことなのかいまいちわかりません 普通引っ越す際電話は止めるはずなんですが、 それについて詳しくしりたいです。 回答よろしくお願いします。
- hiroko1112
- お礼率0% (0/2)
- ADSL
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- tomo2009
- ベストアンサー率51% (162/317)
＞前入居者の方が回線を切ってない？ため 新しくつなぐ事ができないといわれました。 前の住人は電話回線を解約しないまま転居したと言う事になります。 何故ならADSLは電話契約を解除すると、ADSLも強制解除される からです。 集合物件であれば建物の電話回線が光ファイバー化されている 事があります。この工事は前の住人ではなく、前の管理会社か 物件オーナーが行なったものです。 これをADSLに変更する場合は、光ファイバーを撤去して メタル回線に変更する必要があるので、同一物件内の住人の 採否も必要になります。 集合物件のようですので、CATVか光のネット契約しか 選択肢は無いと思います。 メタル回線のままでしたら、電話契約も元住人のままですから、 電話代も元住人の所へ請求される事になります。 NTTへも問い合わせたほうが良いと思います。 ＞管理会社が変わったため、前入居者情報がわからないといわれました。 管理会社は住人が快適に住めるようにする事が最低条件であり、 ましてやネット接続は現在のライフラインの一端を担うものです ので、管理会社は『わからない』では済みません。 当然、工事費用は管理会社が負うべき事です。 あなたが出て行って、違う人が入居しても同じ事が起こるので、 管理会社と今後の対応を話し合って下さい。
マンションは賃貸ですか、購入ですか。 いずれにしても前の居住者の回線が生きてるというのは 不動産取引（売買でも賃貸でも）上の瑕疵と思われますので 管理会社ではなくて仲介の不動産会社に連絡したほうが いいのではないでしょうか。
関連するQ&A
- 入居前から雨漏りｅｔｃ・・・
こんにちわ ２児の子供を抱えているシングルマザーです 今のマンションは契約して１１ヶ月。住居してから９ヶ月になります。 今回相談させて頂きたいことは、押入れの雨漏りｅｔｃについてです 最近、加湿器をつけるようになり（適湿設定できます）これで、少しは子供や私の喉の炎症がなくなるかと思ったのですが、加湿器をつけて２・３日目ぐらいになると、壁が割れ出しました。 壁が割れて少しずつ崩れています。 それどころか、カビがその壁一面に広がっています。 とうとう加湿器を止めることにして、管理人さんにカビの掃除をして頂きました。 その時に、他の箇所も色々とみて頂いて雨漏りしていることがわかりました。 すぐに対応して欲しいと管理会社に連絡しました。 ところが、管理会社が委託している公務店の方は何の連絡もなしにいきなり家を訪ねてきてほとんどごり押しのようなかんじで部屋の状況を見に来られました。 今回は仕方ありませんけど、次回からは連絡してから来てくださいと強く言ったのですが、二度目も何の連絡もなく来られました。 知らない人だったので私がドアを開けなかったせいか、工務店の方は管理人さんに「ボンド」を預けて帰ったそうで・・・ 引き戸の取っ手（入居して３・４日で取れた）はボンドではっとけばいいとか言ってたそうです（汗） 雨漏りはペンキを塗りたくっとけばいいんだとかで・・・。 正直、こんないい加減な業者は無理なので退去しようかと考えています。 礼金、賠償請求、引越し資金などを請求しますと言ったのですが、家主さん曰く、礼金しか出さないと言っているみたいです。 私が入居する前から雨漏りはあった（配管工事の業者さん）とおっしゃっていたので告知義務違反じゃないの？と思うのですが・・・ 引越し資金等々を請求するのは難しいんでしょうか？ 衣類はカビ臭くなってしまって、カビの影響なのか、買って間もない洋服にも穴が空いています。 礼金だけしか支払ってもらえないんでしょうか？ 適切なアドバイスをお願いします。 それ以外の方は書き込みをご遠慮願います。
- ベストアンサー
- 賃貸・アパート
- 回線工事について（一人でネット開通初心者です）
引越しをして、インターネット接続をしたいのですが、固定電話に加入していません。 モジュラージャック？は部屋についています。 回線業者はアッカでプロバイダも速度も決めたのですが、 電話兼用回線とＡＤＳＬ専用回線、どちらにしようか悩んでそこから先に進めません。。 早く開通させたいのでよろしくお願いします！ (1)特に固定電話は必要としないので、 専用回線でもいいかな。。と思ったのですが、 賃貸なので工事で壁に穴を開ける事ができません。 ＡＤＳＬ専用回線でも壁に穴を開けずに工事できるものなのでしょうか？ (2)また、金額の面で、電話兼用タイプにした場合、電話の加入権とＮＴＴに支払う電話基本使用料が発生しますよね？ すると。。専用回線にしたほうが、ＡＤＳＬ回線使用料は兼用タイプより割高になるようですが、トータル的にみて安く上がるという解釈で間違っていないでしょうか・・ (3)兼用回線と専用回線、何か工事で特別な費用は発生しますか？ 全くの初心者ですみません。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ADSL
- 賃貸マンションのネット環境
光回線が導入されてない物件なのですが 工事不要でネットを始めるにはADSL回線を使うことになるのでしょうか？ 利用料金ですが、光よりADSLでプロバイダと契約する方がだいぶ安くなりますか？ あまり変わらないようならキャンペーンもあるし、大家の工事の許可を取って光回線を引くことも考えてます。
- ベストアンサー
- ISP・プロバイダ
- 2台のPCでネットをするには
一般的な会社と同じように、どの部屋の壁（電話回線？）でも繋ぐだけでネットが出来るという工事をしました。（詳細は分からないのですが） ただ、電話線を使用してPCと壁のTELという穴に繋げても、ネットが出来ないのですが、もしかしたら、電話線を用いるのでは無く、他の種類の線が必要なのでしょうか？ ちなみに、ADSLでは無く、光回線です。
- 締切済み
- FTTH・光回線
- 賃貸運営会社「so-netは使えないかも」とのこと
知識が浅く恐縮ですが質問です。 新しく賃貸物件は入居し、mdf盤室の解錠依頼の連絡を行ったところ「so-netはKDDI回線で、この物件はNTT回線なので使えないかもしれない」との回答をいただきました。 so-netは光コラボ解散ということで申し込んだものの、利用不可なのでしょうか…？ また、派遣工事の日取りを決められているものの、賃貸貸主からは「壁に穴を開けるなどの工事は不可」とお達しいただいています。 NTT回線利用不可の場合、電線から屋内への引き込み工事で穴あけなどが必ず発生する認識ですが、派遣工事の場合も壁や床に穴を開ける工事は発生しないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
- 締切済み
- FTTH・光回線
- 入居したときから汚れてました
こんにちは。少し長くなるかもしれませんが、どなたかお答えいただけると幸いです。 実はつい先日引っ越しをしました。前の入居者の方は10日前まで住まわれていて、リフォーム期間をおいてすぐの入居でした。 入居してみると、確かに柱も壁も塗り替えられています。が、柱を塗った塗料が壁に飛んでいたり、ひどいことに壁にご飯粒の固まりがついていたり(!)したのです。あまりにもなのですぐ捨てたくてご飯粒をとったら一緒に壁の塗料が少しはげてしまいました。どう考えてもリフォーム作業をした人がつけたとしか思えません。襖も最初から１ケ所穴が空いていましたし。 前の部屋を引っ越したばかりなのでわかるのですが、退室点検に来る不動産業者と言うのはたとえば押しピンの穴や壁に取り付けたフックなどには目もくれず、まるであら探しのように壁や襖の汚れに目をつけてお金を請求してきますよね。 実は前の部屋には転勤の都合で1ヶ月しか住まなかったのですが、そのときに退室点検にやってきた大手不動産会社の下請けらしき業者が(皆様が投稿されているケースと同じなのですが)かなり悪質でした。 クロス張替や畳の総入替、襖の一部に汚れがついているので(これは入居時からあるものでした)全部張替が必要だ、原状回復の原則だ、など、イライラした口調で言われました。 そのことを考えても、襖の穴やご飯粒を取ったために剥げてしまった壁の塗料のことなどは、前もって不動産会社か大家さんに連絡しておいた方がよいと思われるのですが、こういうことは取り合ってもらえるのでしょうか？ リフォームだの清掃だの消毒だのというのならどのようなことをしたのか、その見積もりもすべて提出してもらいたいです、本当に。清掃もしてあるはずだとは思われますが、床をマイペットで掃除したら真っ黒になりました。ゴミの入った袋もそのまま置いてあったし。トホ。
- 締切済み
- その他(住まい)
- ＫＤＤＩとＮＴＴの工事の違い
引っ越してきた部屋で光回線をひこうとしてＫＤＤＩに申し込みをしていました。 しかし、大家さんから回線導入の許可を得ることができなくて、工事会社から「ＫＤＤＩでは無理です」と言われてしまいました。 「ＫＤＤＩでは」ということは、フレッツ光だったら許可が下りる可能性はあるのでしょうか？ エアコンのホースが通っている穴も無い部屋なんですが、壁に穴を開けないで工事する方法などあるのですか？ 連絡してきた工事会社の人にはわからないと言われてしまいました。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- FTTH・光回線
- 入居日に大家に入居を許してもらえませんでした。
不動産屋で契約を済ませ、入居日当日に鍵をもらい、物件に行ったら初対面の大家さんに 「あなたが入居するなんてきいていない。ここにはルールがあるから契約する前にルールが守れるか、ここの物件を出て行ったあとにどこへいくのか教えてくれるのか、ワクチンは接種したのか？PCR検査受けないと住まわせられない、面接しないといけないから、不動産屋と一緒に来なさい」と言われ、入居できませんでした。 大家さんはかなり高齢です。 賃貸の契約は全て管理会社が管理しているらしく、管理会社が言うには「〇〇さん（私）はちゃんと契約しているので入居していただいてなんの問題もありません」とのことでした。 不動産屋に相談したところ、ルールなんて聞いてないと言っていました。不動産屋が管理会社に連絡したところ「大家さんはボケが始まっているのではないか」と言っていたそうです。 もともと寮だった物件で、昔の記憶と混同しているのかなと私も思いました。 管理会社は「今までこの物件で大家さんに関するトラブルはない」と言っていましたが、 大家さんに会ったあの入居の日「前にも勝手に入居した人がいた」と言っていたので、これに関しては管理会社が嘘をついているような気がします。「PCR検査のことも他の住人は言われていないみたいです」と言われました。 ここの物件は電気代を大家さんが管理していて、自分が使った分を支払うのではなく、大家さんが計算して請求してくるシステムだそうです。 ボケも始まってそうだし不安です。入居日から5日経過しましたが、まだ一歩も足を踏み入れていません。 消費者センターにも相談しましたが話し合いしかないと言われました。 不動産屋に、「ちゃんと入居できるまで家賃を発生させないでほしい」と言ったところ、3日間家賃を無料にしてもらえましたが、管理会社に日割りの家賃を請求するのではなく、なぜか不動産屋に支払った仲介手数料から返すといった返答でした。 もう家賃は発生してしまっています。 この物件は入居から1年以内に解約すると1か月分家賃を払わなければならない契約になっています。それには合意の上で契約しましたが、そもそも入居できていないので払いたくありません。 解約するとして不動産屋に相談したら返金は難しいとのことでした。 仮に大家さんと和解して入居したとして、トラブルの予感しかしません。 もうさっさと金払って手を切ってしまおうかとも思いますが、16万ほどこの契約でかかっているのでくやしいです。 どうしたらよいのでしょうか・・・助けてください
- ベストアンサー
- 賃貸・アパート
- 前の入居者さんの郵便物
一人暮らしを始めて１ヶ月になろうとしています。 私の前に住んでいた方の郵便が時々来ます。 中をあけてはいないんですが、どうしたものかと 悩んでおります。 DMのようなものはもしかしたら用事はないと思うんですが、クレジットカード会社からのものとか 携帯電話会社からくる「すぐ開けてく連絡ください」 というようなものがかかれたものはどうしたらいいのかと。ちなみに入居した初日は、電気料金の督促状が入ってました(^_^; 管理会社さんは「捨ててください」というんですが それでいいのかと思っています。私に関係ないといえばそうなんですが、やはり他人の督促状のようなものは気分があまりよくないです。 こういう場合どうすればいいんでしょうか？
- ベストアンサー
- その他(保険)
- AOL ADSL12Mモデムレンタル無料プランの解約
AOLのADSL12Mモデムレンタル無料プランを ２ヶ月以内に解約した場合にモデム返却料以外 かかる料金を教えてください。 ホームページを見る限り、モデム返却料以外に なにも かからないに見えますが、回線を戻す工事料金 （現在アナログ）等かかるのでしょうか。
- 締切済み
- ISP・プロバイダ
