地デジチューナーを認識してない？

質問

質問させていただきます。

機種はDELL XPS ONE　A2010です。
ヤフーオークションで購入した為、メーカーサポートが受けられないのと、テレビチューナー無いと表示されますと書いてありそれを承知で購入したのですが、どこが悪いのか原因がわかればと思い詳しい方のアドバイスを頂きたく思い質問いたしました。
品物は他の人が使った形跡は無くほとんど新品状態です。
クーリングOFF品とかいておりました。
他は不具合等はないのですが、CyberLinkと言うアイコンをクリックすると初期化しますと初期化はするのですが、その後でテレビチューナーデバイスが存在しませんと出ます。
自分が思いつくかぎり、OSの再インストール、ドライバーの再インストールなど試してみましたが、やはり症状は同じです。
他のカテゴリーでも質問させていただいています。
一軒だけテレビチューナーカードが抜き取られている可能性があるのではと回答頂き、自分で中身を見た所テレビチューナーカードもきちんと接続されておりました。
いったい何が悪いのか？
もしお分かりの方いましたら、回答宜しくお願いいたします。

回答No.3

beat15th

８月ごろから自作PCにIODATA内蔵型を使ってますが、
結構認識まで苦労しました。

チューナーのドライバ導入・同アップデート
グラボのドライバ導入・同アップデート
グラボの交換などで、
認識しなくなったり、それに伴い予約録画がスタートしなかったり、
録画番組が再生されなかったり、チューナー管理の常駐ソフトが
不定期に強制終了したりしました。

ここ一月は、ようやく安定しつつありますが、
録画番組が再生されなかったり、チューナー管理の常駐ソフトが
不定期に強制終了したりは、今でもあります。

カカクコムの掲示板もそんな内容が多いので、
何度もやることも大事かもしれません。

お礼

こんにちは
ご回答ありがとうございます。

なるほど！
ドライバー類など色々不具合があるみたいですね
早速展示版等で見て、試したいと思います。
別にPCでテレビを見なくてもいいのですが、せっかくチューナーが装備されているので、自己満足なんですが・・・解決できるようにしたいと思います。
良きアドバイスありがとうございました。

回答No.2

necomimi

>テレビチューナーデバイスが存在しません
どうみてもチューナー壊れてるだけだと思います。
出品時にもそのことが判るように書いてあるので使えないと
思う方が普通ですね。

お礼

ご回答ありがとうございます。

やはりチューナーの故障ですかね・・・
出品者側はPCのショプで修理もしてる所なんですが、なぜ修理して出品しなかったのでしょう？
ありがとうございました。

回答No.1

noname#214454

ドライバが当ってないのでは？

お礼

ご回答ありがとうございます。
ドライバー類も調べてみます。