メールは何度も消える事はあるのでしょうか？

質問

はじめまして、友達がａｕの携帯を使用していて、私はSoft Bankの携帯を使用しているのですが、よく連絡が取れなくなる事が多いのです。
Ｅメールで連絡を取っているのですが、私が先日のその友達にメールを送ったところ、１週間経っても返信が来ないので、届いているかどうかの確認のメールを再度送ってみたところ、「送ったけど届いてなかったら同じメールを送ります。」と返事が来たので、お願いの返信をしたのですが、それからまた連絡が取れなくなってしまい、自分のメールが相手にきちんと届いているのかどうか、それとも向こうが送ったメールが私の携帯に届いていないのかどうか、心配しているのですが。
こんなに頻繁にＥメールが届かなかったり、もしくは消えてしまう事はあるのでしょうか？
何日か遅れて届く事は何回かは経験した事があるのですが、こんなに頻繁に起こる事は初めてです。
しかも、他のａｕの携帯を使っている知人とは数分や数時間でメールの送受信ができたりしている環境なのですが、その人がメールを返すのがたとえ遅かったとしても、こんなに頻繁に起こる事ってあるのでしょうか？
携帯の番号が分からないので、メールで今の所連絡するよりか他無く困っているので質問させて頂きました。

回答No.2

SWM5903 · ベストアンサー

此処最近ですが…

Softbank絡みでメール消失の相談が続いています。
私としては、10月にSoftbankが３Ｇ携帯メールの課金体系を変更した
事に因るものと推測しております。
現状をSoftbankが認識できているかどうかは判りませんが、恐らく、Softbankの
サーバ側で何らかの手を打たないとこのままの状態が続くような気がします。
少なくとも、此処に相談したからといってどうにか成る性質のものでは有りませんので
出来ればSoftbankへの相談（１５７？）に申し立てを行うのが良いかと思われます。

別の回答にも書きましたが、本来メールは「届いて当たり前」では無く「届かないこともある」と
考える方が正しいものです。
＃インターネットの経路上の問題は誰も保障できるものではありませんから。
但し、今回のSoftbankのメールに関してはその範疇を超えているような気がします。

ですから、こちらではなくSoftbankの窓口（or１５７？）に直接話をされる方が
早く解決できる可能性も有ります事を認識していただければと思います。

お礼

Softbankの方が問題が有るのですね。
信じている友人との間でも、こういう事が頻繁に起こっては関係に支障をきたしそうでとても不安です。
こんなに頻繁に連絡が取れなくなる事は初めてでしたので、今回はちょっと異常だと感じています。
メールは届かないことを想定して送るというのが常識なのですね。
大変勉強になりました。有難うございます！

どうしても返信が来なかったので、先日パソコンの方のアドレスをその友人に送ったところ、パソコンの方へａｕからメールを送ってもらい、やっと連絡を取る事ができました。
これによってSoftbankがいかにもと思ってしまいました。

相談窓口の方へ今回の件を報告してみようと思います。
本当にどうもありがとうございました。

回答No.1

goook

メールが消える
http://okwave.jp/qa4412064.html

メールが消える？
http://okwave.jp/qa4438001.html

参考にしてください。

お礼

ご回答有難うございます。
私と似たような質問がある事に気がつかず、教えて下さり有難うございました。そして似たような質問をしてしまい申し訳ありませんでした。
とても参考になりました。