• 締切済み

ウイルスバスター2009をインストールしたらネットにつながらない

3日前にウイルスバスターを2009にバージョンアップしたのですが、3回に1回ぐらいしかスムーズにネットに繋げません。エラーメッセージがでてしまいます。(インターネットエクスプローラを終了します、みたいな)それで終了させてもう一度ネットを開こうとすると今度は画面が開きません。 仕方ないので再起動させたら繋がったりもするんですが、昨日は3回ぐらい再起動させなければ繋がらなかったです。それにネットに繋がっていたのを閉じてまたネットを開こうとすると今度は開けないとか・・・2008の時は全く問題がなかったので、さっぱり訳がわかりません。アドバイス宜しくお願いします。

みんなの回答

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.1

(1)緊急ロックが有効の場合はネットワークがつながらない状態になります。緊急ロックを解除します。 タスクトレイのアイコンを右クリック機能が有効時は「緊急ロックを解除」と表示されている場合は、「緊急ロックを解除」をクリックします。 (2)パーソナルファイアーウォールの遮断 タスクトレイのアイコンをダブルクリック「不正侵入対策/ネットワーク管理」「パーソナルファイアウォール」「設定」「プロファイルの変更」「初期設定のプロファイルに戻す」をクリック 初期化に同意し「はい」「OK」 参考URLをご覧ください。 一時的にパーソナルファイアーウォールを「無効」にして試すのも・・・

参考URL:
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/products/netng/?ConSupWebclickID=cons_c_nov08
noname#185395
質問者

補足

どちらも試したのですがダメでした。ウイルスバスタークラブでもアドバイスしてもらい、インストールしなおしたのですが、改善しません。2009をインストールする時に「ファイアドライバが入っている為正常に起動できない場合がありますけどインストールしますか?」みたいなメッセージがあり、「続行する」にしてインストールしたんですが、もしかしてそれが原因なんでしょうか?

関連するQ&A

専門家に質問してみよう