起動後画面が真っ黒になりマウスカーソルのみ

質問

VAIO-CIVRでMeを使用中です。起動後(起動音あり)画面が真っ黒になりマウスカーソルのみ操作できる状態です。ctrl+alt+deleteで強制終了は出まして、その時のみnumlockやcapslockが押せインジケータが点きます。しかし強制終了画面にプログラム名は表示されません。
元に戻す方法はありませんでしょうか？

回答No.4

tab0789

先ほど、回答した者tab0789です。大変失礼しました
WINDOWS MEなのですね、先ほどの参照先はXPでの現象です。
まったく原因対応策が同じとは、限りません
WINDOWS MEに詳しい方の回答をお待ち下さい。

回答No.3

tab0789

現在頻発しているウィルスによる2次被害現象です
以下を参照下さい。
ＰＣに詳しくない場合、修理業者か再リカバリ、SONYのサポートに相談してみては、
東芝はメニュー化されているようです。

画面が真っ黒だがマウスカーソルだけは動く
http://okwave.jp/qa5379655.html

起動時にWindowsロゴが出た後，カーソル(動く)しか表示されない、セーフ同様
http://okwave.jp/qa5380856.html

回答No.2

violet430

Windowsが壊れています。
マニュアルを見て、パソコンを購入時の状態へ戻して下さい。

回答No.1

noname#140925

リカバリーしてください。