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インストール

質問が2つあります。 まず、パスワードの件です。2台目,3台目にインストールするときは、1代目にインストールしている同じパスワードでよいのでしょうか。 次に、PCのOSを再インストールした場合、ZEROのデータが消えるので、ZEROも再インストールしますが、OSを再インストールしたPCと同じパスワードでよいですか。

みんなの回答

noname#89024
noname#89024
回答No.2

パスワードなどは同一の物です、もちろんIDとしてメールアドレスも必要だったと思うけど・・・ 初めての時はそのままインストールして登録すればパソコン1,バソコン2,パソコン3,とエントリーが成りますが再インストールしたらその場合は古いエントリー(再インストールしたパソコンの)を削除しないと駄目です(おそらくパソコン4台目に認識するのでは) 詳しいことはメーカーに・・・

  • mikinon
  • ベストアンサー率56% (612/1075)
回答No.1

ウイルスセキュリティZEROの事だと思いますが、ここはソースネクストのサポートではありません。 下記ページから問い合わせて下さい。 http://www.sourcenext.com/support/customer.html パスワードは同一だと思います。

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