楽天市場で

質問

昨日楽天市場で商品を購入したのですが、初めて銀行振込みにしました。
楽天から確認のメールは来たのですが、口座番号など書かれたメールが来ません。
そのようなメールはちゃんと来るのでしょうか？

回答No.2

noname#128165 · ベストアンサー

楽天からの自動受注確認メールはすぐ届きます。
お店からの受注確認＆振込先口座のお知らせメールは、土日がお店が定休日の場合は翌月曜の確認→メール発信になるはずです。
まずはお店が土日も営業（メール確認・発送業務など）をしているかどうか確認してみてください。

お礼

回答ありがとうございます。
お店がお休みの可能性もありますよね！
確認してみます。

回答No.1

mirori35

私もよく楽天を利用します。
今はカード決済ですが、以前は銀行振り込みを利用していました。

注文したらすぐに楽天側から注文確認メールが入ります。

その後に必ずお店側から確認と振込先のメールが届いていました。

お店の休みの都合などで、そのメールが遅れることもあるようです。

もうしばらく待ってみてください。

お礼

回答ありがとうございます。
もう少し待ってみます！