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CDのシリアルが違うと表示されインストールできません

SANYOのXACTIを購入して付属のCDをインストールしようとしたのですが シリアル番号が違うと表示されます シリアル番号は記載通りに入力しているのですが 小文字にしてもハイフンを抜いてもいろいろやってもダメです 他に何か原因がありますでしょうか? 全くの素人ですのでお優しい回答お願いいたします OSはWindows XPです

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • tadasi8
  • ベストアンサー率41% (1187/2828)
回答No.4

シリアル番号は数字とアルファベットの組み合わせでしょうか? 一度言語バンドを直接入力(D)に設定切り替えて入力でいかがでしょうか?もちろん数字もそのまま入力されてみて下さい。(私の場合は半角英数でシリアルキー入力しても受け付けない事がありこの場合直接入力に切り替えて入力すると認証できますが。

panipani_0
質問者

お礼

ご丁寧にありがとうございます 解決いたしました

その他の回答 (4)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.5

メーカのサポートに聞いた方が良いのではないですか?

  • DIooggooID
  • ベストアンサー率27% (1730/6405)
回答No.3

ご覧になられているものは、認証で使用するシリアルですか?

panipani_0
質問者

補足

はい 認証に必要なので捨てないでくださいと書いてあるシリアルです

回答No.2

・全角半角の違い ・大文字Iと小文字Lの違い をお試しください。

panipani_0
質問者

補足

やってみましたがやっぱりダメでした ありがとうございます

  • kokorone
  • ベストアンサー率38% (417/1093)
回答No.1

ゼロ”0”とオー”O”の違い、アイ”I”とイチ”1”の違い とか、確認してみてください。

panipani_0
質問者

補足

早速ありがとうございます やってみましたがダメでした 合ってるみたいですが間違ってるみたいです(x_x)

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