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- kei__y
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質問者が選んだベストアンサー
現在のジャストシステムの製品は、すべてユーザー登録、すなわちユーザーIDを入力しないとインストール作業は進みません。 お使いの一太郎スマイルのバージョンは存じませんが、ユーザー登録してあれば、その登録内容をジャストのサイトで閲覧することができます。そこに登録済み製品のすべてのシリアル番号が記録されています。 もしユーザー登録をしていないとか、IDを忘れとかであれば、もうお手上げですね。それは非正規ユーザーに等しいですね。
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お礼
メーカーに問いあわせた結果、一太郎のシリアル番号は調べられないようです。 回答ありがとうございました。