- ベストアンサー
アイコンをクリックしてもwebサポートページ以外反応なし
設定を確認したところ、すべて無効になっていました。あわててアンインストールをして、最新版をダウンロードしインストールを繰り返しましたが、すべて最後には反応なし、HRESULT=2147220472 が表示され、 指示のとうりregsvr32 atl.dllを検索し okでも登録解除の表示は消えずインストール出来ず困っております。 お教え下さい。
- sgi-kim
- お礼率100% (3/3)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数3
- ありがとう数3
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
既に何かに感染してるんじゃないんですか？ お世辞にも検出力が高いとは…。 Kaspersky Virus Removal Tools(フリーソフト) http://cowscorpion.com/Antivirus/KasperskyVirusRemovalTools.html で検査＆駆除すればとりあえずは直るでしょう。 でも根本的な解決とは言い難いので http://okwave.jp/qa4396282.html のANo.7を参考に、乗り換えを検討された方が良いでしょうね。 セキュリティソフトは神社のお守りの様な信心からではなく、実効性が無ければただのゴミですからね。
その他の回答 (2)
何のソフトのことか書いてないですが、ウィルスセキュリティで、以下の手順をされても駄目ということですか？ https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00633 そうでしたら、手に負えないソフトですから、SourceNextのサポートに相談してください。
お礼
有難う御座いました。
まずは、慌てないで…。 ・何の話？ ・何のアイコン？ ・何の設定？ ・何をインストールした？ ・誰（何処）の指示？ 補足してくださいね。
お礼
ありがとうございました。
補足
ウィルスセキュリティーのアイコンを右クリックをして、アップデートを行おうとしたところ、webサポートページは開きましたが、其の他は無反応でした。設定を確認したところ、すべてのセキュリティーが無効状態だったので、アンインストールしてウィルスセキュリティーの最新版をダウンロードしてインストールをしました。ところがインストールが出来ず無反応となってしまい、（登録の解除に失敗ＨＲＥＳＵＬＴ－２１４７２２０４７２）サポート担当者へという表示が出てしまい、 SOURCENEXTの製品サポートのシステムファイル（atl.dll)を、手動で登録を完了しましたが、やはり登録の解除に失敗という表示が消えずに、セキュリティー無効のまま、インストールが出来ません。宜しくお願いいたします。
関連するQ&A
- regsvr32atl.dll が実行できません
ウィルスセキュリティをインストールしようとしたところ、HRESULT-2147220473のエラーメッセージが出たため、対応策のregsvr32atl.dllを実行してみましたが、見つからないとのエラーメッセージ。サポートセンターに電話を何度もかけましたが、ずっと話し中。どなたか教えていただけないでしょうか。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ソースネクスト製品ウイルスセキュリティのエントリーができない 解決法を教えてください
ソースネクスト製品「ウイルスセキュリティ3台用USB版」を購入したのですが、インストール上で下記状態になりできません。 1 パソコンは東芝製ノート、OSはVISTAホームプレミュームです。 2 インストールを進めていると、最後のほうで「インストールウイザードのインストールに失敗・・・HRESULT-2147220473」のメッセージが出てエントリー画面に進めません。 3 ソースネクストの質問回答画面の指示通り「regsvr32atl.dll」をインストールしても結果は同じです。 4 メッセージウインドーの「×」を何度も叩いて閉じるとトレイにアイコンが出て、「すべてのプログラム」には登録されています。でも「ソースネクストのホームページ上でエントリーするように・・・」と表示されます。でもエントリー画面ではどこからどのようにするのかわかりません。なお最新のバージョンをダウンロードしても結果は同じです。 5 要するにエントリーできればいいので方法を教えてください。 6 なお別にあるXPパソコンには問題なくインストール、エントリーできています。以上よろしくお願いします。
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- WINDOWS UPDATEの自動更新が無効になってしまう
自動更新が無効になってしまいます。 ＯＳはＸＰ ＳＰ２ 重要な更新も実施しています。 ウィルスバスターを使用していてそちらは最新版になっていたのですがWINDOWS UPDATEを実施していなかった為、ウィルスに感染してしまいました。（その時はＳＰ1でした） 現在ＸＰ・ウィルスバスター共に最新版でウィルス検索をしてもウィルスは見つかりません。 私なりに情報を調べたのですが対処方法がわかりません。 どなたか助けて下さい。 現象と現在までに判明した事を記入します。 現象：WINDOWS UPDATEの自動更新が無効になってしまう 分かった事：regsvr32 wups.dll と regsvr32 wuaueng.dllを実行しＯＫとなりservices.mscにてautomatic updateを開始にすれば有効になる。 しかし再起動をすると無効になってしまう。 その際regsvr32 wups.dllはＯＫだが regsvr32 wuaueng.dllはエラーが出てしまう。ervices.mscにてautomatic updateを開始しようとすると「指定されたサービスは削除の対象としてマークされています。」と表示されサービスを開始出来ません。 更に再起動をするとregsvr32 wups.dll と regsvr32 wuaueng.dllを実行しＯＫとなりservices.mscにてautomatic updateを開始にすれば有効になる。 しかし再起動をすると無効になってしまう。 これの繰り返しです。 自動更新が使えないと今後ウィルスとかが怖いので宜しくお願い致します。 出来れば再インストールはしたくないのでどなたか知恵をお貸し下さい。
- ベストアンサー
- Windows XP
- POWER DVD8のインストール中にエラー
POWER DVD8をインストールする際にHRESULT-2147220473エラーが何回も出ます。 インストールしたものは起動はするものの動作が不安定ですぐに落ちてしまいます。 このエラーは、特定のWindowsのシステムファイル（ati.dll）がシステムに正しく登録されていないパソコンで発生するそうですがregsvr32 atl.dllを実行しても出続けます。 どうかご享受願いします。
- 締切済み
- Windows XP
- 反応しないアイコンを消したい
「どこでもMyPC」を試しにインストールしましたが、要らなくなったのでアンインストールし、設定も元に戻しました。 それでもタスクバーにしつこくアイコンだけが残りました。 ポイントしても何も表示されませんし、左右のクリックしても反応しません。 うっとうしいので消したいのですが、どうすれば消えるのか教えてください。
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- 累積的プログラム（Windows10）失敗
僕はWindows10のクリエイターズ・アップデイトをしたいです。その前に、Windowsがおかしくて、メディアクリエイターズトゥールで再インストールして、 累積的プログラムが求められました。 そもそも、kb4015217がインストールに失敗。DISMをやってもだめ。net start wuauservなどをやってもだめ。regsvr32.exe atl.dll、regsvr32.exe urlmon.dll、regsvr32.exe mshtml.dllなどもやってもだめ。kb4015438も失敗。 今は14393.447です。これはアニヴァーサリー・ヴァージョンです。つまり、去年のです。 その上にクリエイターズ・アップデイトをやっていいですか。
- 締切済み
- Windows 10
- WEBページに組み込まれた動画
ブログ内や掲示板などで投稿動画サイトの動画を、該当ページに移動することなく見られるようになっていたりしますが、最近になって見られなくなりました。 動画が表示されるスペースがそのまま空白で左上に「赤い四角、緑の丸、青い三角」の小さなアイコンが付いてます。 組み込まれているのは恐らくＹＯＵＴＵＢＥだと思うのですが、ＹＯＵＴＵＢＥ本体の動画は見れます。 ＜使用環境＞ ＷｉｎＸＰ ＳＰ２ Ｓｌｅｉｐｎｉｒ 2.5.13 ＩＥ６ この症状はＳｌｅｉｐｎｉｒ、ＩＥ共に起きてます。 また、もう１台同じような構成でサブで使っているノートＰＣも全く同じようになっています。 ＜これまでに試したこと＞ ブラウザの一時ファイル削除 ＦＬＡＳＨプレーヤーのアンインストール＆最新版の再インストール ＪＡＶＡソフトのアンインストール＆最新版の再インストール 解決につながりそうなヒントでもお教えいただけましたら幸いです。
- 締切済み
- ブラウザ
- ウイルスセキュリティをアンインストールできない
MEをXP（SP2ではない古いバージョン）アップグレードしたらウイルスセキュリティの反応がなく、状況を見たらすべて「停止中」になっていました。そこでアンインストールして再インストールしようと思ったのですが、次のようなエラーメッセージが出てどうしようもなくなっています。SOURCENEXTからの返事も通り一遍のモノで埒があきません。詳しい方、よろしくお願いします。 ＜モジュール C\Program Files\K7 Computing\K7 Security\K7 AntiVirus\k7 AVOptn.dllで登録の解除に失敗しました。HRESULT-2147220472。サポート担当者へお問い合わせください。＞
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルス自動検知の無効について
ウィルスセキュリティのアイコンが、×または！マークがつくようになり、ウィルス自動検知が無効となるようになってしまいました。 即答くんで調べてみまして、その指示どおりアンインストールした後、最新版をダウンロードしましたが、改善されませんでした。 それで新しいソフトを買い、同じように以前のものをアンインストールして、新しいソフトをインストールしましたが、これもだめで自動検知が無効となったままです。どのような原因があり、どのようにしたら改善されるか、教えていただけたらと思います。よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- アンインストールの失敗
ソースネクストのウィルスセキュリティを利用しています。ウィルス検知が無効になった為再インストールするために現在のプログラムを削除する際に「登録の解除に失敗、HRESULT-2147220472サポート担当者にお問い合わせください」と表示され、それ以降OKボタンを押しても画面が消えず終了することも出来ません。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
お礼
大変有難う御座いました。コンピュータ知識の乏しい私にとって大変参考になりました。もっともっと知識を吸収します。