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店舗内に喫煙について質問いたします。

noname#67893の回答

noname#67893
noname#67893
回答No.2

>あなたはクレーマーとしてブラックリストに載っていますよ 上記の発言は少々過激だと感じます。 本来クレーマーとは 被害があったかのように過度の言いがかりをつけて 金品等を含む自己の不当な利益にしようと要求する、 大げさに言えば反社会勢力の中の一部の人間 と企業では認識していますので 少々、言いすぎな感がします。 ただ、確かに、質問の内容は法律上は問題ないと思います。 質問者さんも 確かに従業員の態度の悪さに加えて トイレでの喫煙を目撃したら不愉快極まりないと思いますが スーパーは基本的には商品を売るのが第一で サービスを売るのが第一ではないので過剰に反応しても損ですよ。 書面ではなく、 口頭で「態度が悪い」と言った方が効き目はあると思います。 また、そのスーパーの本社を調べて お客様窓口等の担当に現場の様子を話たらいかがでしょうか?

tenma_net
質問者

お礼

hiyoku1119様。 御回答有難う御座います。 >確かに従業員の態度の悪さに加えて トイレでの喫煙を目撃したら不愉快極まりないと思いますが スーパーは基本的には商品を売るのが第一で サービスを売るのが第一では ないので過剰に反応しても損ですよ 出来るだけ過剰に反応しないようにしたいと存じております。 NO1の発言にて >あなたはクレーマーとしてブラックリストに載っていますよ 適切な回答ではないと思います。

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