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オークショントラブルについて
tribalの回答
- tribal
- ベストアンサー率53% (21/39)
こんばんは。 この度はクレーマーともいえる落札者様に当たってしまったようで… 心中お察し致します。 私もヤフーオークションにて落札・出品の両方を楽しんでおりますが、 私が落札者側での参加の場合で定形外や普通郵便での発送を希望する場合は、 郵便事故が起きても一切責任追及はしない、という自己判断の元でお願いしています。 逆に、出品者側での参加の場合は、事故保障がある発送方法か、手渡しでの発送方法のみを提示しております。 定形外の場合は必ず配達記録、または配達証明のオプション付ける、 エクスパックかゆうパックで発送させて頂く…という感じです。 落札者が自分であれば、何か問題が起これば諦める覚悟は出来ているが、 落札者が他人様であれば果たして同じか？という思いがありますし、もし事故があればお互いに嫌な思いをするのが分かっていますので。。。 かと言って、erika_fact様の件のように、 相手方の強い要望があれば、私も同じように発送したかも知れませんね。。。 もしそこで郵便事故が起きたとしたら いきなり『私は拒否したのに、あなたが希望したんでしょ？』とは 言わないと思います。 やはり出品者として心も痛みますし、落札者の立場も考えると出来る限りの事はしてあげたいと思うでしょう。 erika_fact様も、1月に郵便事故に遭われたとの事で、その思いは余計に大きいかと思います。 ですが、既にerika_fact様の誠意は十分過ぎると思いますし、 その上で失礼な事を言われたり・・・心労は溜まる一方かと思います。 他の回答者様と同じ思いですが、 落札者様のご希望とはいえ、こちらでは出来る限りの手を尽くしました、 あとは警察か弁護士に…という流れで良いかと思います。 出来るだけ心労無く、スムーズに事が収まる事を願っております。
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お礼
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