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大至急助けてください！ヤフオクで…
今、ヤフオクで落札したのですがメールアドレスが昔の古いままの登録を変えておらず、ヤフーからの落札を知らせるメールが届きません。 慌ててアドレスを現在有効なものに登録し直しましたがもう遅いですよね？ こういう場合、どうしたらよいのでしょうか？ 出品者さまに迷惑をかけないよう、迅速に解決したいです。
- marumaru-33
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とりあえず出品者様には「取引ナビで連絡する」という項目からコンタクトをとられてはいかがでしょうか？
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- pupu3sjp
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ヤフオクは現在、落札後の取引は「取引ナビ」で行うのが主流です。 稀に、ヤフーからの「落札通知メール」に、出品者のメルアドを記載 して、直メールで取引を行う出品者も居ます。 また、出品者が「オークションストア」の場合、直メールのやりとりか オーダーフォームでのやりとりになります。 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/deal/deal-33.html http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/sell/sell-02.html http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/win-29.html ですから、個人出品者の場合は、まず「取引ナビ」を確認して、 出品者からの投稿が何も無い場合は、24時間後くらいに、こちらから 「取引ナビ」または「連絡掲示板」にてアクションを起こしましょう。 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/win-01.html http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/win-28.html 出品者が「オークションストア」の場合は、オーダーフォームが有るか ストアのメルアドが有るか確認し、連絡を取りましょう。 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/win/win-29.html
- saru1234
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落札後は「取引ナビ」で連絡とれます。 これは第三者は使えないので、ニセ連絡ではないか、と 疑われる心配はありません。 どちらにせよ、今はお互いのメールアドレスを自動的には知らせなくなってるので 「直メの方が便利」ということでもない限り取引ナビで連絡取り合うのが いいでしょう。 「Yahoo! からのお知らせメール」内の連絡欄に 取引の仕方など詳細を書かれてる方もいらっしゃるので、 「このような事情で、そのような指示があったとしても読めなかった」旨も 書き示した方がいいと思います。
- takupiyo1
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オークションの落札された場合はほとんどの方が取引ナビにて取引されています。 直接メールは詐欺等の危険があるためです。 ご自身のID・パスワードにてログインしていただきマイオークションにて落札商品をクリックすれば落札されていれば出品者の方と取引が出来ると思います。
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