保険失効

質問

今年６月１日に賠償保険に加入し、初回引き落とし日が６月２７日だったのが、保険会社の手続きミスとかで、６月２３日に急遽振込みをしてほしいと言われ、振込みをして、２回目の引き落としが７月２７日だったんですが、残高不足で引き落としがかからず、急遽７月３１日に振込みをしたのですが、８月中旬ごろ、保険担当者から電話があり、７月３１日に振り込んだ分を返金しますので、８月２７日の引き落としで２ヶ月分引き落としをします。と言われ、８月２６日にこちらにお金が戻ってきました。その後８月２７日の引き落としが残高不足で引き落としがかからず、本日失効と言われました。実は現在盗難の被害に会い２２０万の請求を８月５日にしていて、今回失効になったから、保険のお支払いが出来ないといわれました。ですが、一度振込みをしていて、なおかつ保険会社から７月３１日振込み分の領収書も送ってきているのにもかかわらず、返金したから２ヶ月遅れになってるから失効したと言うのはおかしいと思い、なぜ返金をしたのか等の内容証明書を遅れと言い、来週送るとの事なのですが、今後、進展がない場合は弁護士を立てて争って行こうと思ってるのですが勝てるでしょうか？
領収書は現在手元にあります。

回答No.7

donbe-

そもそも、８／５日に220万の保険請求事故がおこってるにもかかわらず、その事故月に、8/27日に残高不足のような安易な対応してる　ここが一番大きな貴方側の問題ではあります。
事故月の、その前後の月の保険料の支払いについてはより配慮　きちんと支払いをしなければなりません。

＞急遽７月３１日に振込みをしたのですが、８月中旬ごろ、保険担当者から電話があり、７月３１日に振り込んだ分を返金しますので、８月２７日の引き落としで２ヶ月分引き落としをします。と言われ、８月２６日にこちらにお金が戻ってきました。

7月・8月　2回分保険料を口座請求のため、重複支払いを避けるための返金ですね。

一部、きちんと引き去りできるような対応していないあなたに責任はあります。
後は、このような事実を保険会社・担当者が契約者にしらしめたか、説明をしたかになりますね。

お礼

参考になります。ありがとうございました。

回答No.6

noname#78317

何か問題をごちゃごちゃにされていますね。
まず、最初の6/23の振込みうんぬんは関係ありませんね。

7/31に口座振替不能分を振り込んだのは、誰の指示でしょうか？
通常、１回目の口座振替不能分は、次の回に２回分引き落としが
掛かるようになってます（これは止めることができません）ので、
振り込む必要はない（かえって返金したりしなければいけないので、
通常、保険会社はそういう指示はしないです）

通常、２回口座振替不能になると、期間をさかのぼって保険の失効と
なるのはおかしくないですね。

それと、8/5に盗難の保険請求されたとのことですが、
実際に盗難に合われたのは、いつでしょうか？
盗難に合われてから、慌てて色々動かれたように見えますが、
そのあたりは大丈夫なのでしょうか？

補足

7/31に口座振替不能分を振り込んだのは、誰の指示でしょうか？
保険担当者からの指示です。
盗難にあったのは8月4日です。

回答No.5

noname#107982

金融庁に保険の相談窓口があります。

7月27日に払わないのが正論で有効なのか？
７月３１日に振込みが法的に一様有効なのか？

回答No.4

n_kamyi

勝てないでしょうね。
問題の本質は引き落とし日に口座に用意できていなかった、ご質問者になりますからね。
８月５日に保険請求しているなら、２７日の引き落としが出来なかったら失効になりますという案内が保険会社からなかったですか？
それにもかかわらず、口座に用意できなかったのは完全にご質問者の落ち度です。

回答No.3

ag0045

ＮＯ２の専門家の云われる通りです。

預金残高の不足での失効は貴方の責任ですので
訴訟でも勝てる見込みはまずありません。
残高はあるのに銀行か保険会社の手違いから
引き落としができなかったなら別ですが・・・

回答No.2

aguru-2008

初回の振込みは、多分保険始期に関連しているものではないかと思いますので、今回の問題には関連性はないと思われます。
これは、推測でしかないのですが、翌月（８月）の併徴が止められなかったので、返金されたのだと思います。そうすると通常の一回目の口振不能に対して翌月の２ヶ月併徴というごく自然な保険会社の対応です。７月３１日に振り込んだのが保険会社からの指示であったとしても、一旦返金されているので領収書の有無にかかわらず、口振不能時の普通の対応をしているのではないでしょうか？すると契約は最初の口振出来なかった７月２７日ですから８月５日の事故については保証できません。
この場合、２７日に２か月分引き落とす旨をお聞きになられてますので
口座から落ちる状態にしていなかった契約者に責任はあるのではないでしょうか？返金された振込み票が保険会社にあるのであれば、手元にある領収書は効力はありません。裁判になっても勝てる可能性は非常に低いといわざるおえません。確かに保険会社の対応もまずいようですが
口座の準備を２回していなかった契約者にも非はあります。
厳しいことを書きまして申し訳ありません。
あと、賠償保険との事なのですが、受託品の盗難なのでしょうか？
ご自分もしくはご自分の会社の財物の盗難は賠償保険で担保する
ものではないのですが、盗難保険などもセットになった追加条項付帯の賠償保険なのでしょうか？いずれにしても保険会社としては謝罪で
終わらせることの出来る事例です。

補足

盗難にあった物は、元請けから借りていた物です。
いずれにしても保険会社としては謝罪で終わらせることの出来る事例です。とありましたが、どうゆう意味でしょうか？

回答No.1

morino-kon

手元にある領収書には、保険種類やいつから有効かなど、保険契約が有効となる、保険会社発行のものでょうか。

弁護士は費用もかかりますので、まずは、損害保険協会に相談されましてはいかがでしょうか。
http://www.sonpo.or.jp/useful/soudan/committee/