- ベストアンサー
メール送受信可能なのにIE7をインストール後インターネットに接続できない
Windows XP 無線LAN接続(正常に起動中)。。。 IE7をインストール後ウィルスバスターが起動し危険度[低]とインターネットへの接続が要求されていますと表示された為 いいえ をクリックしました その後メールは送受信できるのですがネットが繋がりません。有線接続もダメです。過去の質問を参考に コントロールパネル プログラム追加と削除からIE7をインストールした日の項目を全て削除して前日までシステム復元をしてみましたが全くダメです ウィルスバスターが起動し危険度[低]と表示される度、安全と思われる変更の管理をクリックして画面を閉じていましたが、これにも問題があるのでしょうか？ メール送受信は問題ありませんがRan time errorが表示されます 全く無知なので教えて頂ければ助かります。。。
- -kirara-
- お礼率70% (12/17)
- その他（インターネット接続・通信）
- 回答数5
- ありがとう数2
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
ランタイムエラー よく聞く話ではソフト自体の不具合とか。つまり、バスターの削除、再インストール。 最初からではないだろう？ ノートンでの経験ではプログラム制御のための更新後にトラブルが発生したことはある。無論、該当するプログラムの設定をどのようにしようとも変化はなく、結局ルール自体を削除して新しくルールを作らせることで対処した。 バスターはどうなのかわからないな。 バスターのファイアーウォールが無効でもウイルス対策機能は有効だと思われるが？windowsファイアーウォールも使えるはずだし。 それでwindowsファイアーウォールはちゃんと無効にしたまま使ってたことに間違いないとして、ルールの削除が可能かバスターのサイトで検索するとか、先に言ったようなバスターの再インストールではないかな、 ここでの書き込みをすんなりウノミにするものではないことは承知していると思うけど。
その他の回答 (4)
- HDKYDK1978
- ベストアンサー率52% (168/321)
お手数ですがウィルスバスターを削除して接続できるか確認してください。
- FMVNB50GJ
- ベストアンサー率27% (411/1520)
<<IE7をインストール後ウィルスバスターが起動し危険度[低]とインターネットへの接続が要求されていますと表示された為 いいえ をクリック>> つまり、バスターのセキュリティ設定で通信を阻害する選択をしたんですね。 IE7のインストールは本当にめんどくさいものですが、何が接続を要求しているのか確認もしていないようで。それでシステムの復元か・・・ http://tmqa.jp/contents/index2.asp なかなか初心者向けだね。第三位にネットワークがつながらないという問い合わせだそうだ。これを見るとバスターも初心者対応に力を入れていることがわかる。
補足
回答ありがとうございました。みなさんの回答を参考に色々試してみましたがダメでした ですがウィルスバスターのパーソナルファイアウォールを無効にしたら繋がりましたが相変わらずメールは送受信後Ran time error です パーソナルファイアウォールを無効のままだと当然危険な状態ですよね もぅ他に回復方法は無いのでしょうか…。。
- thirdforce
- ベストアンサー率23% (348/1453)
システムの復元で、IE7 が削除されていますか。 削除されていないなら、IE7 を一度して、IE6 に戻してみてください。 次にインストールする時ウイルスバスターのせつぞくで画面が出て、そこの欄に何の接続かをよく読んでください。低、ですし、IE7をインストール中ですので、普通はその是非を伺っています。OK をクリックです。内容をよく見てください。おそらく、「いいえ」をクリックしたので、IE７は、インストールされてないはずです。画面下のタスクバーを右クリックして、タスクマネージャーの画面で、アプリケーションのところで、IE7インストールの停止、または、実行中とでていたら、削除してください。それからもう一度IE7をインストールすればいけると思います。こういうこともあるので、プラウザをもう一つインストールしておくべきです。Fire Fox Spleinir, Operaなどです。いくつもあります。それでインターネットできるはずです。
お礼
ご丁寧に回答頂き感謝いたします 無事に解決しました ありがとうございました
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
関連するQ&A
- IE7をインストール後インターネットに接続できない
IE7をインストール後ウィルスバスターが起動し1件危険度[低]インターネットへの接続が要求されています と表示された為 いいえ をクリック後インターネットへの接続ができなくなりました メールの送受信は出来ますがRuntimeエラーと表示されます 全くの初心者なので何か表示があった場合は安全と思われる方をクリックしてます いつもウィルスバスター起動→1件危険度[低]→変更の管理で画面を閉じてしまいますが、これにも何か問題があるのでしょうか？操作方法も無知なのでご丁寧に教えて頂ければ助かります
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- IEが接続できません
Outlook Express6でメール送受信はできるのに、急にInternetExplorer8ですべてのサイトが見れなくなりました。 色々やってみてダメだったのでIE８をアンインスートールしてIE7をインストールしましたがダメでした。 バージョンは７でも８でも何でもいいのでIEを使えるようにしたいです。 どなたか教えてください。 アンチウイルスソフトはウイルスバスター2008を使ってます。
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- outlook2000 送受信の際の表示
outlook2000を使用。outlook2000を起動して送受信をクリックした時に以前「○○からメールをダウンロード中…サーバーに接続中」という画面が出てメールの送受信状況が表示されていたのですが、いつの間にかその画面が出なくなりました。officeの故障と考え修復をかけましたが駄目。一度officeをアンインストールして、再度インストールしても元に戻りません。アカウントの設定をし直してみましたがそれでも駄目。一応の送受信は出来ていますが、以前より反応が遅いような気がします。尚、ウイルスソフトはウイルスバスター2008を使用しています。
- 締切済み
- オフィス系ソフト
- メールの送受信ができない
Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｏｕｔｌｏｏｋ2007を使っています。 1か月ほど前までは正常でしたが、 起動２・３回に１度しか送受信できなくなり （起動時に送受信するよう設定） そのうち５・６回に１度、 今朝から全く送受信できなくなってしまいました。 もちろん送受信のボタンをクリックしてもだめです。 何の設定もさわっていません。 ウィルス対策のソフトもさわっていません。 接続はＡＤＳＬです。 初心者です。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
- メールの送受信はできるのにインターネットに接続できません。
パソコンをつけっ放しで寝てしまったら、朝、ＰＣのデスクトップが細かいモザイクのような画面でチカチカしていました。 寝ている間に自動的に再起動されたような音がしたのですが（眠かったので放置）、途中、なんらかのエラーが起きて、きちんと再起動されずに止まってしまっていたようです。 ところが、強制的に電源を切って起動しなおしてみたら、インターネットに接続できなくなっていました。 メールの送受信はできます。 よく見ればタスクバーからノートンのマークも消えています。 昨日まであったのに。。。 デスクトップのショートカットアイコンからノートンを立ち上げようとダブルクリックしたら、なんと起動できません？？ すべてのプログラムを表示してみたら、ノートンインターネットセキュリティ２００９が消えていました。4月に入れたものです。 問題は２つです。 インターネットに接続できません。 ノートンインターネットセキュリティが消えてしまいました。 システムの復元もしましたが、１０月までさかのぼって復元しても、システムに変更はありません…となります。 IEは就寝前IE７からIE８にアップデートしまして、それが途中でエラーをおこしていたので（その後インターネットに接続していなかった）、そのせいか？と、その更新プログラムも削除してダウングレードして７にもどしました。 でも、IE以外、他のインターネットブラウザ（グラニが入っています）でもネット接続できないことは同じですが、FTPソフトではサーバーに接続できます。 PCはソニーVAIO OSはXPホームエディションSP3です。 ※今これは娘のPCから書いています。 どなたかお知恵を貸していただけたらと思います。 よろしくお願いいます。
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- ウイルスバスター導入後、ウェブに接続できない
ウイルスバスター2006をVAIO（Windows98）にインストールしました。 インストール後、ネット（IE）もメールも接続できなくなったので、ウイルスバスターを削除してみたのですが、状況は改善しません。 IEを起動すると、右上の動作アイコンは動いていて、白紙のページが表示されたままで数分待っても表示は変わりません。 WindowsXPのPCをルータに接続してIEを起動すると、即座に「ページを表示できません」の表示になります。 どのようにしたら回避できるでしょうか。
- ベストアンサー
- FTTH・光回線
- インターネットに接続できなくなった
こんばんわ、よろしくお願いいたします。 ＩＥでブラウジングしています。 ＯＳはＸＰ、接続はヤフーＢＢです。 ３日ほど前からか、急にウェブサイトの表示が遅くなり、 サイトを表示するのに、３０秒とか１分とかかかります。 （それまでは３Ｍｂｐｓ以上出ていました） 何かウィルスにやられたか？とも考えましたが、 “ウィルスセキュリティ”は毎日のように更新していますし、 “検査”をしても何も発見されません。 ブラウジング以外は、きわめて普通であり、 パソコンは普段どおり動いています。 そこで今日、ｃｏｏｋｉｅの削除、ファイルの削除などをしてみましたが、変化がないため、 「プログラムの追加と削除」から ＩＥの「変更と削除」を選んで再起動してみたら、 いよいよダメになったのか、 何度試しても真っ白い画面しか出なくなりました。 今また、２分ほどしたら、画面の一部が見れるところまで仮回復？してきたみたいですが、 まだまだ不安定はなはだしいところです。 メールソフトでも送受信できない状態です。 よって、他のブラウザを入れても、たぶん同じだろう なぁと思っています。 これはいったい、どうなってしまったんでしょうか。 どうすればなおるでしょうか。 よろしくお願い申し上げます。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスバスター2003をインストールインターネットとメールが変！
最近ウイルスバスター2002から2003にアップグレードしました それ以来Internet Explorerを起動後「ダイヤルアップ接続」後プロバイザーに接続されてもエラーが表示されツールバー上の「ホーム」をクリックしてやらなければ登録されれいるホームページ開かなくなりました またOutlook Expressを起動後も同様に接続はされますがエラーが表示されツーツバーの「送受信」をクリックしてやら無いと自動的にメールの受信が出来なくなりました トレンドマイクロのサポートに確認するのが一番早いとは思いますが 同じ経験を持ち対策法を知っていらっしゃる方がいれば教えていただけないでしょうか
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- メールの送受信が出来ない
Outlook Expressでメールの送受信をしていますが、その際 「トレンドマイクロによるPC-cillinの不明なエラーが発生しました」 となり、その後、メールの送受信がまったく出来なくなりました。 エラー内容 「サーバーへの接続は失敗しました。エラー番号0x800CCC0E」 ウィルスバスター2005を使用しているのですが、インストールし直しても変わりません。 インターネットには正常に繋がりますし、ウィルスバスターの機能も使えます。 どなたか、解決法を教えて下さい。 Outlook Express６ ウィルスバスター2005 vir:12.1
- 締切済み
- その他（メールサービス・ソフト）
- メールの送受信ができない
ウイルスバスター2006を使用しています。5月12日のアップデート以降、メールの送受信ができなくなりました(接続中と出たまま接続されない)。ウイルスバスターを終了したら送受信できるのですが、その間、ウイルス監視やファイヤーウォール等が無効になるので、ウイルスの進入が心配です。対策法は、ないのでしょうか？
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
お礼
詳しく回答頂き感謝してます。Rantimeerrorが意味不明だったのでバスターの不具合かもと指摘を頂き、なんとなく解決の糸口が見えてきました やはりバスターの削除 最インストールしか方法はない様ですね