- 締切済み
ソースネクスト ウィルスセキュリティーZERO インストールできない
シリアル番号の更新にて一度アンインストールし、更新プログラムをダウンロードしたファイルを実行しましたが、インストールできずに「ドライブが間違っています E\：」とエラー表示になります。 多分、以前に驚速パソコン2007を使用しこれも正常なアンインストールができづに無理やり削除したためだと考えられます。 仮想ドライブがEドライブだったのだと思っています。 これを改善する対策をお持ちの方ご指導宜しくお願いします。
- hkdesign
- お礼率16% (1/6)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数1
- ありがとう数2
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8365/22183)
一度アンインストール、再起動、参考URLから「最新版」をダウンロード（シリアル番号、以前の登録アドレスなど必要）インストール、エントリー登録（アドレス、ID、パスワードなど）、アップデート、再起動など試してみては？ シリアル番号の桁数を変更する必要がある場合もあります。
関連するQ&A
- ソースネクスト ウイルスセキュリティについて
ソースネクスト 「ウイルスセキュリティ」 についてお尋ねします ソースネクストの質問にたどり着けません、ソースネクストへ直接質問を投稿出来るアドレスか、次のような事例の過去ログをご存知の方教えて下さい。 困っている内容 一昨日よりシリアルＮＯの更新画面が出たので、更新すると「利用開始のお手続き」なるダイアログが表示されます。 再インストールを進めると「インストールは失敗しました」と出て、インストール出来ません。 再インストールを進めて行く途中では、（１６桁）のシリアル番号が表示され、変更は出来ません。 しかしシリアルＮＯ確認画面をみると（１６桁）から（２１桁）に変更されています。 ウイルスセキュリティのソフトは一度アンインストールして、再インストールも行いましたが解決出来ませんでした。 以上
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ソースネクストのウィルスセキュリティ削除
非常に困っています。 どうかお助けください。。。 ウィルスセキュリティを利用していましたが、PCを長い間使っていなかったのでアップロードしていません。 この度PCを使うことになり立ち上げたら、「エントリーしてください」というメッセージと、「Invalid Frame recvd」が無限に登場します。 ネットにも繋がらないので、NTT(フレッツ光マンションタイプ)に問い合わせて1時間以上サポートしていただきましたが、回線にもLANドライブにも問題がなく、セキュリティソフトが原因では？とのお返事でした。 シリアル番号もわからないし、ネットにも繋がらないのでエントリーもできないので、アンインストールしたいのですが、「プログラムの追加と削除」にも、スタートボタンの「すべてのプログラム」にもウィルスセキュリティがありません。 Program Files の「K7 Computing」を削除しようとすると「ディスクがいっぱいでないか、書き込み禁止になっていないか、またはファイルが使用中でないか確認してください」と出ます。 タスクバーのアイコンも反応せず、プログラムを終了することもできません。 一体どうしたら良いのでしょうか？ 教えてください。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ソースネクスト驚速シリーズのアンインストール方法を教えてください
先日、驚速ウルトラモバイルダウンロード版をインストールしましたが、驚速どころか”驚遅”になってしまいました。 まったく無駄な買い物でした。 アンインストールをしたいのですが、方法が判りません。 ソースネクスト社ホームページで見ても案内されておらず、ＯＫＷａｖｅでも、ウルトラモバイル版が載っていません。 「プログラムの削除」も不可能（驚速が載っていない）、Ｃドライブのどこに紛れ込んでいるか、方々探すも見つかりません。 どなたか教えてください！
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- ソースネクスト社のメキスウのインストールについて
いつもお世話になります。 メキスウのインストールを行ったのですが,インストール完了後シリアル番号を 入力するまでは良いのですが,その後どうしても画面が黒くなりそのままで止まってしまいます。 影響のありそうなソフトをアンインストールしたり、常時作動のプログラムを終了させてしなおしても同じです。 どうしたら出来るようになるかお教えください。 本来インストール後再起動がかかるのも再起動されません。 PCは富士通 FMV-BIBLO NE4/50DでWin98SEです。 容量は約45％ほど空きがあり、Dドライブは未使用に近い状態です。これぐらいで分るでしょうか？ PCの機能については詳しくないのでこれくらいしか分らないのですが。 宜しく御願い致します。 仕事場で使っているPCにはちゃんとインストールできました。(仕事場のほうが古いPCです。）
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- ソースネクストの驚速メモリソフトの削除
はじめましてm(__)m 以前、 ソースネクストのシリーズの中で驚速PACK2005を知人から貰って 「驚速メモリ」と言う驚速メモリソフトをインストールしたのですが 色々問題があり（長くなるので省きます(^_^.)） その後ソースネクスト様の製品の評判をネットで色々見ましたが、 時はすでに遅く・・・・ アンインストールをして見ましたが失敗し取りあえず 常駐は停止しておりますので悪さはしないのですが、 スッキリしないので再度削除に挑戦しましたが駄目でした・・・・・ ソースネクスト様のサイトにも 「驚速メモリ」を一般的な削除を失敗した後の方法は出ておらず・・・ ユーザー登録はしておりませんし ソフトは捨てました・・・・(^_^.) どなたか削除方法をご存知の方は、おられませんでしょうか？ 色々なサイトで探しましたが 驚速メモリシリーズが古いためか、 中々同じ状況の内容が見つかりませんm(__)m レジストリを触るしか方法はないのかな～と思っておりますが・・ 方法がわかりません(~_~;) ↓下記が現在の状況です。 ●OSは XP MCE Vr2002 SP2 ●「驚速メモリ」の中の驚速メモリの削除を実行してもすべての プログラムの中からは消えません ●「プログラムの追加と削除」の中には見当たりません ●「Ｃ」ドライブのProgram Files→SOURCENEXT→驚速メモリフォルダーは 有ります ●現在は常駐は停止しております。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- ウィルスセキュリティZERO
ウィルスZEROにバージョンアップ後、正常に使用できていた（2月上旬～）。2/15頃、急にエントリ―登録をして下さいのメッセージが出て、シリアル番号を登録すると「エントリーされている「シリアル番号」と異なります。(エラー：102)」と表示される 。何度もシリアル番号を確認するも同じエラーのため、ウィルスZEROをアンインストールした。その後、旧バージョンをインスールし、同様の手順でバージョンアップしようとしても、すでに「ウィルスセキュリティ」がインストールされています。継続か再使用はホームページから手続きとメッセージが出て進まない。最新バージョンをホームページからダウロードしても、同じく、継続か再使用はホームページから手続きとメッセージが出て進まない。解決手段を教えて下さい。あるいはウィルセキュリティの完全なアンインストール法を教えて下さい。宜しくお願いします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティZEROのアップデートにつて
初めまして！yaji_sanと申します。 ウイルスセキュリティＺＥＲＯを使用しており、シリアル番号も２１桁に対応し、かつ、9/28まで正常にアップデートが行われていましたが、10月に入って、アップデートしても「正常にアップデートされました」と表示されるにも関わらず、更新されていません。（更新日が最新化されない状況） また、ソースネクスト社の最新版をダウンロードしようとしても、私のシリアル番号がエラーとなり、ダウンロードができません。 対処方法をご教示ください。宜しくお願いします。
- 締切済み
- ネットワーク
- ソースネクストのダウンロード版の再インストール時のシリアス番号
今後のインストールに関する重要なおしらせ ソースネクスト株式会社 いつも「ウイルスセキュリティ」をご愛用いただき、誠にありがとうございます 。 さて、弊社では2008年11月にアップデート用のサーバーを更新・増強いたします 。 それに伴い、古いプログラムではアップデートができなくなります。 今後、本製品を再インストールしたり、パソコンの買い替えなどで 新たにインストールの必要が生じた時は、 下記の通り、ホームページから最新版プログラムをダウンロードして お使いいただきますようご案内申し上げます。 記 このご案内は、製品が不調で再インストールしたり、パソコンの買い替えなどで新規にインストールする際の注意点です。 現在正常にお使いいただいている場合は、インストールをし直す必要はありま せん。 詳細は http://sec.sourcenext.info/support/info_old_ud.html ・対象バージョン： Ver.9.3.0005以前のプログラムでは、アップデートができなくなります。 ・インストールが必要な際は、 下記より最新のプログラムをダウンロードしてご利用ください。 https://www.sourcenext.com/support/vszero/latest.html ------------------------------------------------------------- このようなお知らせが来ました。 今まで使っていたＰＣが壊れてしまい新しいのを買ったばかりでしたのでインストールしようとしましたがシリアル番号が分かりません。 間違いなくダウンロード版を購入しています 前のＰＣは完全に壊れましたので購入時のことはまったく分からなくなっています （最初のメールにはシリアル番号の情報があると思いますが・・・・） 何とかマイページにまでたどり着きましたがやはりシリアル番号の記入欄がありストップです。 今はフリーソフトを入れていますがソースネクストを使用したいです どなたか解決策を教えてください。 よろしくお願いします。 （前のＰＣはＸＰサービスパック３？のトラブルでハードデスクが壊れました）
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- インストールしたのに契約期間終了？！
こんばんは。 インストール後に行う‘諸対策の設定画面’を表示させたいのですがどうすればいいのかわかりません。どなたか教えてください。 ウイルスバスター2006を使用していましたが期限がきれたまま放置していました。 電気屋さんでウイルスバスター2008を購入（3年版）し、インストールしました。その際、自動的に2006年版のアンインストールを聞いてきたので、2006年版はアンインストールしました。2008年版のインストールは完了し再起動までこぎつけました。 が、 諸対策を設定しようとウイルスバスター2008を起動すると、 ‘契約期間が終了しています’‘更新手続きへ進む’という画面が表示されます。なお、そのときの背景はウイルスバスター2008になっています。 更新手続きへ進むを行ってみると、 「クレジット決済によるシリアル番号の購入代金（３年・２年・１年）」の表示がされます。 同ページには「次のシリアル番号の更新手続きを行います。」と表示され、 そこに記載されているシリアル番号はインストールした2008年のものではありません。どうも2006年のシリアル番号のようです。 ダブって代金を支払うことになるのは避けたいです。 どうすれば、諸対策設定画面に進めますか？ もしくは、お話した「更新手続き」画面はどうやったら先にすすめますか？ ご回答よろしくお願いします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティZEROについて
ウイルスセキュリティZEROを使っています。 最近時々「ウイルス自動検知 停止中」を表示して、また作業中パソコンが勝手に再起動します。 「Microsoft Windows エラー報告」により、以下の画面が出てきました。 「antivirus software が原因で発生した問題 この問題の具体的な原因を特定することはできませんでしたが、原因がウイルス対策ソフトウェアにあることはわかりました。 推奨事項 この問題を解決するには、次の手順を実行します。いずれかの手順によって、問題が解決される可能性があります。1 つの手順を実行して問題が解決されない場合、次の手順に進んでください。 (1)ウイルス対策ソフトウェアを更新する (2)コンピュータで複数のウイルス対策プログラムが実行されていないかを確認する (3)前述の手順を完了したら、直接ウイルス対策ソフトウェアの製造元に問い合わせて、追加サポートを依頼することをお勧めします。」 (1)に沿って、ウイルスセキュリティZEROをアンインストールして、再度インストールしました。 (2)に沿って、Windowsファイアウォールを無効にしたが、また、ほかのセキュリティ関係のソフトをインストールしていません。 以上の2つ方法を試しても、改善できなかったので、解決方法を教えていただきたく、お願いいたします。
- 締切済み
- ネットワーク
お礼
goold-manさん 回答ありがとうございます。 ＵＳＢにＵＳＢメモリーを差してインストール実行したらインストールできました。