故障？

質問

パソコンを立ち上げたらまずメーカーのロゴ→ＸＰのロゴが出ると
思うのですが、メーカーロゴマークのところで画面全体が紫の煙が充満したような感じの画面になって
その後出るＸＰマークもバグったような感じになります。
無事立ち上がったかと思うと深刻なエラーから回復しましたと出て
からちょっとして画面がバグってフリーズします。
システム復元を試したんですがダメでした。
最初熱暴走かと思ったんですが、一日置いても症状は同じです。
パソコンはショップブランドのパソコンです。
半年くらい前に買ったやつで１５万くらいしました。

解決方法ありましたら教えて下さい。

回答No.3

violet430

ビデオだバイスが怪しいですね。
いずれにしても故障と思うので販売店へ修理の相談をして下さい。

回答No.2

shakataku

１番疑われるのが　ＨＤで
２番が　ＶＧＡですかね
３番で　メモリ
４番で　Ｍ／Ｂ　の順番で怪しいと思いますので

交換部品があれば　交換してみる
無い場合は　ＣＰＵ・最少メモリのみを付けて起動
ビープ音が出るかどうか

ＢＩＯＳ起動で問題なければ　ＨＤ装着して起動
起動しない場合　ＨＤの不具合なので　交換になると思います

自己責任でできない場合は　ショップに依頼して修理になると思います

回答No.1

noname#66624

＞半年くらい前に買ったやつで１５万くらいしました。
1年間の無償保証期間があるなら修理にだしてね