ＯＳインストールできません

質問

多少ややこしいのですが、
まず、ＩＥ（６）のエラーが頻繁に出るので、再インストールしようと試みました。うまくいかなかったので、ＯＳに問題あると思い込み、ＯＳの入れ替えをしようとしました。
ところが、ＣＤにキズがあるようで、途中で止まってしまいます。あきらめて再起動したところ、ウインドウズの画面になる前に、真っ黒の背景に、開始方法の選択になり、ＸＰＰｒｏ通常起動か再インストールか選ぶ状況になりました。インストールは無理と思い、通常起動を選んだのですが、起動したら重くなってる事に気づき、調べたらグラボのドライバーがなくなってました。
グラボのドライバーをネットから拾い、いれようとしたのですが、入れてる最中に、ＯＳのディスクが必要です、と出て”Ｄ：Ｉ３８６”フォルダをＣＤから入れるように指示が出ます。ＣＤを入れてみたのですがやはりキズの影響か、読み込みません。ＩＥのエラーはあきらめられるのですが、グラボが使えないと重くて話になりません。どうにかできないものでしょうか？

回答No.2

heming

OSのクリーンインストールの途中で止まってしまうことがありますが、操作に誤りがないのなら何度も繰り返しやってみることです。10回ぐらいは諦めずに繰り返します。それで上手くいくこともあります。

回答No.1

D-Matsu

メーカーPCならメーカーに、そうでないならMicrosoftに連絡してインストールCDを再発行してもらいましょう。
多少時間とお金はかかりますが、それが最も確実です。

お礼

ありがとうございます。
ＣＤ自体、どうにかしないとダメですね・・。
自作ＰＣなのでＭＳに連絡いれてみます。