• 締切済み

助けてください!

パソコン初心者です。接続できないサイトがあります。 登録はできるのですが、私のパソコンからは接続できません。友人宅のパソコンからは接続できます。サイトの管理会社にもまたメーカーに問い合わせをし、リカバリーもしましたが事象は改善されません、またサイトに登録しようとして弾かれるサイトもあります。セキュリティーは今外しています。ルータのセキュリティが原因かもと言われましたが、家族と一緒に使っているので、私のパソコンだけセキュリティを緩める事はできるのでしょうか?サポートセンターにも電話をし、思いつく限りの事をしましたが、改善できず、もうお手上げ状態です!どなたかご存知でしたらぜひお教えください。よろしくお願いします

みんなの回答

  • DIooggooID
  • ベストアンサー率27% (1730/6405)
回答No.2

> 私のパソコンからは接続できません。 > サイトに登録しようとして弾かれる。  上記のような状態になったときの事象をなるべく具体的に、教えてください。  ・表示された画面や、メッセージ。  ・エラーコード等

  • nyan_neko
  • ベストアンサー率22% (114/507)
回答No.1

おはようございます。 ルーターで複数台のパソコンを家族で使っているのですよね? 無線ですか有線ですか? 他の家族のパソコンでは問題ないのですか? そしたら見れないパソコンのブラウザ(IE)の設定の可能性がありますね。 あと具体的に書けるのであればどのサイトですか? サポートセンター(プロバイダ)はどこですか? 「登録はできるのですが接続できません」ということはどういう意味ですか? 「弾かれる」というのはどういう動作が起こるのですか? セキュリティーを外すというのはどこの何の設定をどう設定しているのですか?

関連するQ&A

  • 教えてください。

    教えてください。 ワイヤレスインターネットに接続できたり できなかったりします。 繋がらない時 ・ワイヤレスネットワークの接続が限定または接続なし ・IPアドレスの更新ができない   という表示がでますが ・ワイヤレスはしっかり飛んでいる ・パソコンの隣にあるIpodtouchではワイヤレスに接続できる ・モデム、ルーターの隣にいっても状態は変わらない ・ネットワークキーは正しい という状況ですが パソコンに直接インターネット接続の線をつなぐと インターネットに接続でき、 線をはずした後 ワイヤレスインターネットが使えるようになります。 パソコン側のサポートセンターに問い合わせ 操作の指示をしていただきましたが 改善せず、 最後の手段ということで、パソコンを出荷状態に戻しました。 しかし改善がみられないので 問題はルーターにあるのではと言われ モデムのサポートセンターに問い合わせ 操作の指示をして頂きましたが やはりこちらでも 改善がみられず 問題はパソコンにあるといわれました。 両者に もうできることはすべてしました といわれてしまったので どうすればいいのかわかりません。 教えてください。お願いします。 パソコンはWindows xp 東芝のdynabookのlaptopを使っています.

  • ノートンセキュリティが問題を起こしているのでしょうか?

    突然ネットに接続出来なくなりました。 外部Bフレッツやルーターには問題はありません。 PCの設定も接続出来る環境になっています。 (プロバイダのサポートでルータを介さず直結で新しい接続で接続できた。) 後は何かセキュリティが働いてしまって遮断されている可能性があると言われましたが、セキュリティを無効にしてもダメです。 何が悪さをしているのでしょうか? もうお手上げです。 アドバイスよろしくお願いいたします。

  • インターネットのサイトが開けない

    リカバリーした後設定をしています(デスクトップ) プロバイダーの接続とルーターの接続はすべて終わり接続すると インターネットには繋がりますがサイトは開けません (pppにランプがつかずINITが赤ランプになります) サポートを受けたところウィルスセキュリティーが何か邪魔をしているのではないかといわれました 停止して接続しても状態は変わりません どこの設定をいじればいいのでしょうか? ちなみに他のノートパソコンではこの配線で繋がって見れますので デスクトップのみの原因のようです(ノートパソコンは他のセキュリティーソフトが入っています)

  • インターネットが繋がりにくく困っています

    インターネットが繋がりにくく困っています。 毎回ページを開くだびにF5を押さないと次のページに進みません。 OCNの光を使っており、ルーター、ハブを通して自分のパソコンをインターネットにつなげています。私はVISTAを使用しており、ネットは常時接続です。特にMSNのサイトになると文字の表記がおかしくなります。 また違うパソコンをつなげると普通にインターネットをすることができるのですが、自分のパソコンを違うところでネットをつなげるても また同じようにうまくいきません。 自分のパソコンに問題があるようなのですが、サポートに電話したところ、リカバリーまでしたのですが駄目でお手上げ状態です。 設定がうまくできていないのでしょうか? よろしくお願いします。

  • パソコン、接続が途切れて困ってます…

    パソコン、接続が途切れて困ってます… パソコンの右下アイコンのネットワーク接続では ちゃんと繋がっているのに、 頻繁に、接続切れが起こり、IEを立ち上げても5回ほど何も表示されなくて 6回目でやっと表示されたりします…。 今現在、無線ルーターを有線で使っていて、 3ヶ月ほど前に、DSを無線で使いたかったので、色々と設定をいじったのですが、 そこからおかしくなってしまいました…。 パソコンの右下画面ではちゃんと接続されていると確認できるのに、本当は何秒かに1回、接続が切れているってありえる事なのでしょうか? オンラインゲームでは、落ちる事はありません…。 なにをどう調べたらいいのか分からなくて、お手上げです…。 サポートセンターの人も、たまたま余り詳しく無いような感じの人に あたってしまい、わからないですね…と言われてしまいました…。 どうかこの謎を解いて頂けませんか?困っています…。 ルーターの電源オフ、LANケーブルの差込みチェックは全てやりました。

  • ダウンロードが途中で止まる

    こんばんは、先日Yahoo BBに乗り換えました。ルーターを使い、2台のパソコンに接続しています。1台は、イーヤマのデスクトップBK500UでOSは、Meです。もう一台は、富士通FMV-BIBLO NB7/80Rで、OSはXPです。ルーターは、メルコのWLAR-L11GPS-Lです。二台同時にインターネットに接続している状態で、片方のパソコンで、サイトからデーターをダウンロードすると、ダウンロードが途中で止まってしまい、もう片方のパソコンでは、サイトが開けなくなってしまいます。Yahooのサポートセンターに電話して聞いたのですが、Yahooでは、一台のモデムに一台のパソコンを接続すると言う事になっているので、ルーターを使って、二台のパソコンで接続している場合の不具合はサポート外ですと言われてしまいました。パソコンに詳しい方、教えてください。

  • aolのTOP画面から検索などができません。

    自宅にはパソコンが2台あって1台はプロバイダはaolで1台はウィルコムのモバイルで利用していたのですが、ルーターを購入して有線LANで2台ともaolを利用する事にしましたが、後から繋げたパソコンでaolに入ると検索などが出来たり出来なかったり(8:2くらいの割合で出来ません)してメールなどの設定もできず非常に困っています。 aolのサポートセンターにも聞いてみましたがセキュリティの問題では?と言われました。セキュリティがでも働いているのであれば検索できたりできなかったりはしないのでは…とも思うのですが。 普通にエクスプローラーからはネット接続は可能です。 接続等お詳しい方いらっしゃいましたら教えてください。

  • 回線の不調??

    結構前からオンラインゲームをしていて回線切れ(?)みたいなことが起こってます。サイトへの接続も遅いです。 ハドソンキングダムのボンバーマンオンラインというゲームでサポートセンターに問い合わせ(問い合わせ内容はゲームの突然終了)てその通りにしましたが改善しなかったので環境に問題がある可能性が高いといわれました。多分、通信回線が問題を起こしてるのかなと・・ 初心者なのでレジストリなんか弄れないので困ってます。

  • CG-WLCB54GLのドライバの自動インストールが始まりません。

    はじめまして。初めて質問させていただきます。 現在、coregaのブロードバンドルータ(CG-WLBARGNM)、無線カード(CG-WLCB54GL)を使って無線で接続をしたいと思っています。 ですが、無線カードのドライバのCD-ROMをいれて、セットアップは完了し再起動まではできました。 しかし、その後カードを実際にさして自動でインストールが始まるはずなのですが、うんともすんとも言わないのです。 PowerもLinkも点灯しておりません。 何回もインストールしなおしたり、ROMではなく、サイトからドライバをインストールしてみたり、カードを挿し直したり色々自分なりにして見ました。 仕事で使うのでなるたけ早く使いたいのですが、coregaのサポートセンターが年末休業に入って問い合わせできません。 ぜひみなさまのお力を貸していただければと思います。 ~~~状況~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ★ノートパソコン(BIBLO NB15B)の動作が重いので、リカバリし、不要なソフトを削除して、接続を試そうというところです。 ★リカバリ前は同じルータ・カードで問題なく無線で接続できていました。 ★ルータで一台デスクトップを有線でつなぎそちらの接続自体問題なくできています。 ★デバイスマネージャでもカードの名前が出ていません。 ★OSはXPです。 ★説明書をみてやっていますので、手順に間違いはないと思われます。 あまり詳しくはないので、足りない情報などがあればおっしゃってください。調べます。 恐れ入りますがなにとぞお願いいたします。

  • Windows7から8.1にアップグレードしたらネ

    DELLのWindows7proデスクトップPCを購入後に、付属のディスクにてWindows8.1にアップグレードしたところインターネットに繋がらなくなりました。 wifiで接続しているのですが、アクセスポイント自体は認識されて、電波強度も非常に強いの状態になっているのですが、接続が出来ません。 ルーターを再起動しても改善しなかったので、PCをリカバリーして今現在7の状態ですが改善されていません。 DELLのサポートに電話で問い合わせしましたが、カトコトの中国人のオペレーターばかりなので話が噛み合わないので困っています。 解決策を教えて下さい。