• 締切済み

ウイルスセキュリティでウイルス検査の結果

*ソースネクストのウイルスセキュリティで検査をした結果、4つの感  染が検出されました。そして、現在の状態は「未処理」のままです。  これは感染したままで、パソコンに害を与える可能性が大きいでしょ  うか。 *「未処理でなく、処理したい」のですが、「ヘルプ」にも説明があり ません。どのようにしたらよいか教えてください。なお、感染内容は  4つとも表示されています。 *このようなことは、前の検査時でも発生しました。つまり、<ソース ネクストのウイルスセキュリティ>は、セキュリティ能力がないこと を意味しているのでしょうか。

みんなの回答

  • ryu-fiz
  • ベストアンサー率63% (2705/4228)
回答No.3

http://sec.sourcenext.info/support/ サポートサイトにFAQがあります。今後、ヘルプに説明がない事例については、まずQ&Aデータベース『速答くん』で検索してみてください。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00663 基本的には、既に実行中で処理出来ない感染の場合は、まずシステムをセーフモードで再起動後にウイルスセキュリティでスキャンする、というのがまず行うべき対処となります。 >*このようなことは、前の検査時でも発生しました。つまり、<ソース ネクストのウイルスセキュリティ>は、セキュリティ能力がないこと を意味しているのでしょうか。 検出能力の高さ云々は別にしても、他社製の対策ソフトにおいても同様なことは十分に起き得ます。ほとんどの対策ソフトにおいては、既に実行中のファイルや、システムなどに組み込まれてしまうなどして使用中となったファイルをそのままでは処理出来ません。ですので、そういうことが1、2度起きたからこのソフトじゃダメなんだ、と判断するのは早計と言えるように思われます。 また、ウイルス対策ソフトは感染が発生する前に防御することを第一義にしており、一旦後手に回った感染には功を奏しないことも少なくありません。今回は違うと思われますが…例えば、感染が発覚してから対策ソフトを入れても十分な対処が出来ないことがあっても仕方がないことだと考えるべきです。 昨今の感染は多様化しており、どの対策ソフトを利用しても100%それを防ぎ切ることは出来ないと考えるべきでしょう。 少々話がそれました。セーフモードで感染を処理出来ない場合は、次のURLで紹介されているNorman Malware Cleanerを、システムをセーフモードで再起動後に使ってみてください。多数の感染に対応する駆除ツールです。 http://m-filestation.seesaa.net/article/34993210.html それでもダメなら…今回はリカバリすることを推奨します。 安全にリカバリを進めるために、次のURLを参考にしてください。 http://iwata.way-nifty.com/home/2004/10/1017.html 昨今の感染は手強くなっており、ウイルス対策ソフトで防ぐことが困難になっているものも増えています。ウイルス対策ソフトを入れて、怪しいサイトを見ないようにするだけでは防げない感染も少なからずあります。同様な感染を防ぐために次のような点に注意してください。 1)各種アプリケーションソフトのセキュリティ更新を怠らない。 Windows Updateの必要性はこれまでも叫ばれていますが、悪用されるセキュリティ上の問題点=脆弱性は、WindowsOS上のものから各アプリケーションソフトのものへと移り変わりつつあります。つまり、これからのネットセキュリティにおいては、OSだけでなく、その上で実行される各種アプリケーションソフトを必要に応じて最新のものに更新することも怠ってはいけません。例えば、 ・Firefox、Operaなどのブラウザ。 ・Sun Java 仮想マシン(JRE)。 ・Flash PlayerやShockwave Playerなどのプラグイン。 ・Real Player、QuickTimeなどのメディアプレイヤー。 ・Adobe Readerや圧縮解凍ソフトなど、それ以外のアプリケーションソフト。 最新の感染では、そうしたアプリケーションソフトの脆弱性が利用されることが殆どです。一般サイトが何らかの理由で改変された結果、そうした脆弱性を利用した仕掛けのある悪意のあるサイトにこっそり転送されて感染が試みられます。 http://internet.watch.impress.co.jp/ http://www.itmedia.co.jp/enterprise/security/ こうしたサイトを出来れば毎日チェックし、速やかな対処を行えば防ぐことの出来る感染も多いのです。 2)標準設定のInternet Explorerはセキュリティ上危険な面が多いことを認識すること。 IEで扱うことの出来るJavaScriptは特殊なもので、各種感染に利用されることがあります。勝手の知らないサイトではIEのセキュリティレベルをあらかじめ上げておく必要があると考えられます。 でも、セキュリティレベルをTPOに合わせて切り替えて使うことはユーザーにとってかなり負担になります。IEに依存しないFirefoxやOperaのようなブラウザを普段遣いにすることで、各種感染のリスクを大幅に下げることが可能です。 http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/ http://jp.opera.com/ もちろん、各ブラウザにおいても随時セキュリティ上の問題点が見つかることがあり、その場合には危険が生じます。でも必要な情報を入手した上で随時最新のものを使うように心掛ければ、IEほどには感染のリスクは高くありません。

noname#154655
noname#154655
回答No.2

どういう結果が出たのか分かりませんけど、 誤検出の可能性もありますので、ネットなどで よく調べたほうが良いと思います。

回答No.1

ウイルス検知時、設定はどうなっていますか?もう一度確認されてはどうですか?アイコンを開き、ウイルスとスパイゥェアから守るをクリック、設定で各項目を確認して下さい。

関連するQ&A

  • ウイルスセキュリティー

    現在ソースネクストのウイルスセキュリティーを入れており毎日AM2:00にウイルスチェックしてるのですが、チェックが終わり『感染はありません』と表示されたまま残っています、タスクバーにも5個くらい(ウイルスセキュリティー)って残っておりひとつひとつ消します、たまに届くソースネクストからのメッセージもすぐには消えず放置しておくとPCを再起動しないと消えない時もあります、何か対策はありませんでしょうか?

  • ウイルスセキュリティでウイルス検査出来ない

    OSはWinXP HomeEdition SP2です。 ソースネクストのウイルスセキュリティを使用しています。 数日前に無料アップデートをしてからウイルス検査が出来ません。 厳密に言うと、検査はするのですが、「検査開始」をクリックすると即「ScanObjectfolder:29 C:\UNWISE.EXE」という「OK」ボタンがついてる小さなウィンドウが出てきて、「OK」をクリックするとすぐに「ウイルス検査が完了しました。感染はありません」と終了してしまいます。 アップデートするまでは、20~30分かけて検査していたのですが、今は数秒で終わってしまいます。 結果は「ウイルス検査の結果:12 検査されたファイル:10 感染してるファイル:0 検査できないファイル:2」と表示されるだけで、検査が終了するとすぐに画面も閉じてしまいます。 ウイルスセキュリティのバージョンは9.2.0044で最新版です。 一度アンインストールしてから、再度(ダウンロードと)インストールをしなおし、画面の誘導の通り再起動も何度もかけたのですが、状態は変わりません。 PCとウイルスセキュリティの設定は全く変えていませんし(試しにウイルスセキュリティの検査する場所を「PC全体」に指定しても変わりませんでした)、迷惑メールチェックやファイアウォールは特に問題なく動作しているようです。 以前のようにPC全体を検査させるようにするにはどうすれば良いのでしょうか? 教えてください。

  • ウイルスセキュリティでウイルスを隔離できない

    題名どおりです。 ソースネクストのウイルスセキュリティでウイルス検査をしたところ Trojan.Agent.awfに感染しています。 とでてきました。ところが隔離できませんと横に出てきて、 困ってます。 この場合どうやったらウイルスを除去できますか? よろしくお願いします。

  • ウイルス検査の結果について

    本日、sourcenextのウイルスセキュリティを購入し、インストール、ウイルス検査を行いました。その結果外付ハードディスクのFドライブ(F\System Volume)の中に感染ファイルが8個検出されました。そのうち6個は削除され、安心してくださいとのことでしたが、残り2個は隔離となっています。メッセージは以下のとおりです。 「A0005900.exe. 脅威:Non-Virus-Pronware.Cutygirls 隔離」 「A0007432.exe. 脅威:Non-Virus-Pronware.Cutygirls 隔離」 このようなメッセージをいただきましたが、正直初めて使いますので、このことに関してどのような処理をすればいいのかわかりません?あるいは、そのままにしておいていいのでしょうか?恐れ入りますが、ご回答願います。 それから、ウイルスセキュリティをデスクトップでアイコンを作りたいのですが、方法を教えてください。

  • ウイルスセキュリティーZero

    ソースネクストのウイルスセキュリティーZeroの検出性能は良くないのですか? マカフィー社製と書いてありましたが。 どうでしょう?

  • ソースネクストでウイルス検査

    お恥ずかしいことにこの度、初めてウイルス対策ソフトをインストールしました。ソースネクストのウイルスセキュリティ2006です。ウイルス検査をした結果、感染ファイルが確認されたのですがそのほとんどが 「Non-Virus-Adware.Comet」もしくは「圧縮ファイル○のうち○ファイル感染(○内は数字です。)」となっており「未処理」もしくは「隔離できません。」とのことでした。 こういった場合、ウイルスを駆除する方法はあるのでしょうか?どうかご意見よろしくお願いします。

  • ウイルス感染が「解消されたのか不明」で困っています

    教えていただきたいのですが、 先日、mailからウイルス感染をしてしまい、ソースネクストのウイルスセキュリティZEROにて、対策をいたしました。たしかに、何度ウイルスの検査をしても、「問題なし」と表示されます。 しかし、「不安な表示があります。」 検査履歴のウイルス検出の明細をみますと、3jmppqw5.dll というfileの状態が、「隔離や削除ではなく」、「未処理」のままであるという点です。 本当に対策が完了したのかどうか、不明で困っております。 ご指導をお願いいたします。

  • ウイルスセキュリティの検査に時間がかかりすぎる

    ウイルスセキュリティの検査に時間がかかりすぎる、24時間で1/4しか終わらない。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • ウィルス検査

    私はソースネクストのウィルスソフトを使っているのですが 最近バージョンアップしたらしく新しい項目が増えました ウィルス検査をすると感染はありませんでしたという 結果が出るのですが詳細のような所に 感染しているブー5と表示されています これはウィルスに感染しているのでしょうか? お分かりになる方がおられましたら 教えていただけると幸いです よろしくお願いします

  • ソースネクスト ウィルスセキュリティーZERO ウィルス検査が終了しない

    ソースネクスト ウィルスセキュリティーZERO ウィルス検査を自動/手動に関わらず実行すると中断しない限りいつまでたっても終了しない。

専門家に質問してみよう