急にインターネットに接続できなくなった

質問

昨日までインターネットに接続出来たのですが、今日急に出来なくなりました。YAHOO!BBのイージーセットアップで設定し直そうと思い、やってみました。その過程で「おてがる設定を実行する」というのがあり、これはスタートページをYAHOOのホームページにする等のYAHOOおすすめの設定にするというもので、設定が終わるとインターネットに接続するかどうかの設問になり、はいをクリックするとインターネットに接続されました。その後、１度WEBを閉じてインターネットエクスプローラーをクリックしたらまた接続できたので、直ったのかな～と思ったのですが、一応パソコンの電源を１度落とし、再び立ち上げてからインターネットエクスプローラーをクリックしてもやはりインターネットに接続できません。上記の様にイージーセットアップを使うとインターネットに接続できます。WINDOWS XPを使っています。どうすれば元に戻るでしょうか？よろしくお願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

設定が保存されないのが原因ですね。
パソコンを購入時の状態へ戻して下さい。

お礼

そうなんですか。実は、今使っているパソコンは中古で買ったんです。なので説明書もないし・・・。パソコンを購入時の状態に戻すという事がどういう事なのかは調べてなんとなくわかりました。パソコンの裏にPC8NV-VKE4HBABPというのがあって、それが型番みたいなことなんでしょうか？パソコンによってやり方はやっぱり違うんですよね。購入時の状態への戻し方、自分なりに少し調べてみます。ありがとうございました。