Skypeがいきなり出来なくなった・・・

質問

ここ１週間接続できません。

ファイアーウォールまたはプロキシによってインターネット接続に問題が生じています。

と表示されます。過去ログを参考にさせていただきましたが、いまだに解決できませんのでパソコン初心者の私にどなたかよろしくお願いします。

ＰＣは、Windows　ＸＰです。ノートンを使っています。

回答No.1

violet430

ノートンのファイアウォールでブロックしていないか確認はしたのですか？
Windowsファイアウォールは無効にしてありますか？

お礼

ご回答ありがとうございます。

遅れてしまいすみません。

原因は、家族の使っているプロバイダ、ぷららの設定によるものでした。

ありがとうございました。