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ip電話使用後のネット未接続について

かなり遡りましたが同じような事例がわからないので質問します。 質問は「ip電話や一般回線電話を使用した後、ネットの接続が勝手に切れてしまう現象を直すには」です。 以下使用状況です。 NTT東日本のBフレッツマンションタイプの契約で、プロバイダーはOCN光withフレッツマンション東日本(ドットフォン光付)を利用しています。 使用のVDSL装置の品名はVH-100「3」E「S]で、ここにVE-TA10というルータを付けてip電話及び一般回線電話を使用できるようにしています。 電話を使用している間はネットも接続できているのですが、電話を切った後必ずネットが未接続になりつながりません。復旧に通常5~10分ほどかかるようです。Ip電話でも固定電話でも同じ現象です。このような時、PPPoEセッションは未接続に変わり、その後接続ボタンを押しても接続失敗となります。 この接続が切れる状態をなにか設定で直し接続が切れない状態に直せるでしょうか? 使用のPCのOSはXPです。よろしくお願いいたします。     

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • To-rii
  • ベストアンサー率65% (547/838)
回答No.1

> ip電話及び一般回線電話を使用できるようにしています。 VE-TA10を VDSLマンションタイプのルータモードとして、 しかもドットホンと同時に一般固定電話も使用する場合、 http://help.ocn.ne.jp/ols/flets/veta10/11704_v_bf_rtveta10_wiring_mtype1.html 分配器及びフィルターが必要ですが使用していますか?

g864
質問者

お礼

ありがとうございました。大変助かりました。

その他の回答 (1)

  • eugenk
  • ベストアンサー率55% (292/522)
回答No.2

#1さん回答(参考URL)のように接続されているのが間違いないなら(インラインフィルタ等) 設定等でどうにかなる問題の可能性が低いので、すぐにNTT故障受付等に連絡して調査してもらった方がいいですよ。 機器の不具合、機器同士の相性、マンションの設備の問題等いろいろな可能性があります。 VDSLは光と言っても、ADSLと同じような原理でマンション内は電話線を利用しているので不安定な場合があります。

g864
質問者

お礼

ありがとうございました。

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