電話着信するとFTTHが切れます

質問

回線環境:NTT東 マンション向けFTTH VDSL(VH-50IIE)接続 有線LAN
ＰＣ環境:FMV-BIBLO LOOX T70E メモリ256MB Windows XP Professional SP2
Mobile Pentium 1GB
現象:FTTH 利用 1年弱 最初は気づかなかったのですが、電話が着信すると
接続できていた回線が切れるようです。再現必須です。
復旧は、VDSL装置の電源OFF/ON後最接続で再接続ＯＫです。
これはどういうわけでしょうか?
ＡＤＳＬだと,NTTのなんかのアダプターが古いときにこういう現象が出ると聞いたことが有るのですがFTTHは出ないと聞いていたのでFTTHにしたはずだったのに・・・・
ご教授ください。

回答No.1

pc-2198ax · ベストアンサー

VDSL は ADSL と同じ技術ですから可能性は有りますね
保安器に依って出る現象が　ADSL で有りました
一度 NTT の故障係に連絡される事をお勧めします

お礼

コメントありがとうございます。
VDSLは、ADSLと同じ技術なんですか?なるほど。可能性有りそうですね。

回答No.3

45yama

電話着信時に、Ｂフレッツ信号が切れるというのは普通無いかと
思います。
　切れるときのＶＤＳＬのランプ状態等をメモして、
（着信ベル時なのか・受話器を取り上げた時なのか等）
故障係へ連絡した方が良いです。
　ＶＤＳＬ回線・モデム等の故障が疑わしいです。
　ただ、ＶＤＳＬモデムのランプ状態は変化しないで、
ＰＣのＢフレッツ接続だけが切れる場合には、ＶＤＳＬ回線の
故障は考えにくく、電話着信時の雑音等によりＰＣの誤動作が
起きているものと思います。
　ＰＣ・ＶＤＳＬモデムのアースを接続したり、配線状況を
確認したりする必要が有ります。

参考URL：

http://flets.com/customer/tec/opt/helpdesk/index.html

お礼

ありがとうございます。
今度再現テストしてみます。

回答No.2

herosan

VDSLと、ADSLは同じ技術ですので、ADSL同様のことが起こる可能性があります。
一度NTTに問い合わせてみるといいとおもいます。

私もVDSLで接続していて古いアダプターで落ちたので、アダプターをかえれば直ると思いますよ。
今はVDSLではないですが。

お礼

ありがとうございます
今度NTTに問い合わせてみたいと思います