何もしていないのにパソコンが再起動を繰り返します

質問

何もしていないのにパソコンが再起動を繰り返します。酷い時にはウィンドウズが立ち上がる前に再起動します。
最近ウイルスバスター２００８とＳＫＹＰＥをインストールしたのですが、それが関係あるのでしょうか？

回答No.2

jk2jxl

セーフモードでは起動出来ますか？
セーフモードで起動出来るのなら、以下の方法を試してみて下さい。

スタート　→　設定　→　コントロールパネルとクリック
管理ツールの中の”サービス”を開きます。
そしてウィルスバスター関係のサービスを全て無効にします。
無効にするサービスは以下の４つです。
Trend Micro Personal Firewall
Trend Micro Proxy Service
Trend Micro Unauthorized Change Prevention Service
トレンドマイクロ総合管理コンポーネント

これでパソコンが起動する様でしたら、一度ウィルスバスターを
完全にアンインストール。最新のバージョンでインストールし直して下さい。おっと、アンインストールする前にウィルスバスターのシリアル番号をメモしておいてね。

ウィルスバスター削除ツール。（レジストリを含め完全削除が出来ます。）
http://www.trendmicro.com/ftp/jp/support/vb2008/standard/tools/vb2008_160_win_jp_uninstall.exe

ウィルスバスター２００８の最新バージョン
http://www.trendmicro.com/ftp/jp/support/dl/vb2008/0318/vb28_32_1610_1107.exe

お礼

ありがとうございます。
ウィルスバスターを削除したところ、再起動はしなくなりましたが、今度は起動が極端に遅くなりました。
どうしたらいいですか？

回答No.1

goold-man

（1）「コントロールパネル」「システム」「詳細設定」「起動と回復」「設定」「システムエラー」「自動的に再起動する」のチェックをはずす。（システムエラーがなくなるのではありません。ブルー画面のエラーコードなどにより対処する必要があります）
（2）ウィルス感染による再起動
サッサーなどの削除
（3）熱暴走
熱対策などハードウェア対策
（4）ウィルス対策ソフトと何かの競合
原因のアプリケーションをアンインストール、再起動、再インストールし、何かと順序を変えることで直る場合
（5）更新のバグ
（6）その他・・・リカバリや修理必要

お礼

回答ありがとうございます。
ウイルスバスターの更新にあわせて再起動が頻発するようになった気がします。
今ではデスクトップ画面にも行けないのですが、この場合どうしたらよいでしょうか？