LISMOのミュージックが起動しません

質問

AUのLISMO Portをインストールしたのですが、ミュージックをクリックすると、『問題が発生したため、LISMO.exeを終了します…』のメッセージが。サポートにも電話したのですが、「こちらではその現象を確認していない」とのつれないお返事。
他の質問者で繰り返しインストールとアンインストールを行ってうまくいったケースがあるようですが、4,5回繰り返してもうまくいきません。原因わかる方いらっしゃいますか？

回答No.3

system150

私も同じ症状でした。でも今は、起動しています。その方法とは、lismo portをアンインストール(ユーザーデータも)します。携帯のUSBドライバーを削除します。パソコンの再起動を行います。

携帯のUSBドライバーをインストールします。lismo portをインストールします。バージョンアップはしません。これで使える様になりました。ためしにバージョンアップすると起動しなくなりました。

回答No.2

noname#153159

AUのLISMO Portのインストールの前に携帯のUSBドライバーはインストール済みですか？ドライバーが後からだとエラーになる可能性があります。LISMO Portや専用ドライバーはAUのホームページより最新版を入れてください。

補足

回答ありがとうございます。
手順どおり、USBドライバからのインストールをしています。最新版です。ミュージック起動後、『マイライブラリを読み込んでいます』の時にどうしてもエラーが出てしまいます。PCの環境に問題があるのですかね？PCはXPです。ウイルスバスター使っていますが、とめてからインストールしています。

回答No.1

noname#158990

エラー表示されて終了・・・。
W54SまたはW56Tですね。
ケータイwatchによるとアップデートの配信のようです。
http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/39690.html
アップデートしましょう。

補足

回答ありがとうございます。
使用機種はW56Tです。これはまた別個の問題としてアップデートしておきます。ただ今回の問題は、ケータイに接続する前のPCでの不具合なんです。