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料理上手(4枚)のメニューが同じ

  • 質問No.3987067
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お礼率 35% (95/266)

ソースネキストから「料理上手」を購入し、4枚のDVDをインストールしたところ4枚のDVDのメニューが最初にインストールしたもの
と同じでした。
”困った時”を実施しても、結果は同じでした。
電話サポートも音声ガイドが聞こえるだけで、その音声に従って操作
しても同じ結果でした。
何方かお答え願うと有難いのですが?

質問者が選んだベストアンサー

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ベストアンサー率 58% (548/937)

パッケージの梱包ミスの可能性があります。
ソースネクストに電話してみるか、購入したお店に電話すると取り合ってくれるかもしれません。お店は商品の中身までは保証できないので、メーカーに直接言うスタンスでいるほうがいいとおもいます。
お礼コメント
yikegami

お礼率 35% (95/266)

ご意見に従ってソースネキストのカスタマーサービス担当者と数回メールをやりとりし、無事解決できました。
お礼が遅れましたことをお詫びいたします。
有難う御座いました。
投稿日時:2008/05/20 10:23
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