料理上手（４枚）のメニューが同じ

質問

ソースネキストから「料理上手」を購入し、４枚のＤＶＤをインストールしたところ４枚のＤＶＤのメニューが最初にインストールしたもの
と同じでした。
”困った時”を実施しても、結果は同じでした。
電話サポートも音声ガイドが聞こえるだけで、その音声に従って操作
しても同じ結果でした。
何方かお答え願うと有難いのですが？

回答No.1

04510 · ベストアンサー

パッケージの梱包ミスの可能性があります。
ソースネクストに電話してみるか、購入したお店に電話すると取り合ってくれるかもしれません。お店は商品の中身までは保証できないので、メーカーに直接言うスタンスでいるほうがいいとおもいます。

お礼

ご意見に従ってソースネキストのカスタマーサービス担当者と数回メールをやりとりし、無事解決できました。
お礼が遅れましたことをお詫びいたします。
有難う御座いました。