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パソコン不得手　ウイルスバスター2008で困っています。教えてください

2008/04/06 01:16

先週、ウイルスバスター2008にバージョンアップしました。先ほど特に問題の無いホームページ（某大学）を閲覧し、印刷をしている時ダイアルボックス？に「当アプリケーション利用期限は終了しました以降ご利用いただくことは出来ません」と出てきました。印刷終了後、ホームページを閉じウイルスバスターで検索を行いましたが、途中で中止しました。その後、パソコンを終了しようとしても「検索を実行中です。検索の完了後に再実行してください」となり、強制終了も出来ない状態です。オンラインにて、ウイルススキャンを行っても特に問題ありません。ちなみに、一週間前にウイルスバスターの継続は行いました。パソコンが終了できずに困っています。どなたか教えてください。OSはXPです。無線も使用しています。宜しくお願いします。

MUKKU23
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ウィルス・マルウェア
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meah1835
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2008/04/06 09:20 回答No.3

＞強制終了も出来ない状態＜「バックグラウンド検索」をされている時はそうなりタスクマネージャからでも終了できない状態になりますがタスクバーで回っているアイコンをダブルクリックすれば検索画面が起動して、バックグラウンドで実行するか、それとも中止するかを選べるようになります。＞ウイルスバスター2008にバージョンアップ＜＞ウイルスバスターの継続は行いました＜・・契約の更新をされたのであれば＞当アプリケーション利用期限は終了＜ウィルスバスターとは無関係のアプリの事と思われますが・・・・

FMVNB50GJ
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2008/04/06 06:01 回答No.2

パソコン超初心者のころ、今何が動いているのかわからなかった。それで今何が動いているのか把握できないなら、 http://www.microsoft.com/japan/athome/security/spyware/software/default.mspx これをダウンロード・インストール、それを入れるとコントロールパネルにソフトウェアエクスプローラのアイコンがあり、それを使って現在実行中のプログラムを確認。バスターとの相性・競合の可能性はあるかもしれない、わからないと思ったらダウンロードしないこと。タクスマネージャで動いているプログラムを確認したらいい。また、XPの終了時の問題解決のソフトとして、 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1B286E6D-8912-4E18-B570-42470E2F3582&displaylang=ja ダウンロード・インストールこれはウインドウズの正規品か確認を行ってからダウンロードできる。バスターの検索終了しない問題 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060527 そういうこともあるようだ。バスターのユーザーではないので参考程度に