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新人の為にチャートフローを作りたい。
質問させていただきます。 コールセンターのような仕事をしているのですが、社内の教育がうまくいっていません。 私は、将来教育担当を目指しているので、今私が持っているノウハウを、チャートフロー形式にして教えていきたいと考えています。 以前の会社には、チャートフローが存在し、現在の会社には全くありません。このままでは、オペレーションの統一や、新人の退職にもつながります。何とか今のうちに、持っているノウハウを、チャートフローにして、知識の形式化を図りたいと考えています。お勧めのソフトがあれば教えてください。
- sonic-boom
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