急にメールの送受信ができなくなりました。

質問

i BOOK OS9,1を使用しています。メールはOutlook Express5です。ブロバイダーはBIGLOBEです。

おとといから急にメールの送受信ができなくなりました。下記のようなメッセージが出ます。
『BIGLOBE用サーバーからエラーが返されました。"Your mail spool lock busy"パスワード、セキュリティの設定が間違ってる場合があります。パスワードを入力しなおしますか？』

その後、パスワードを入力すると、何通かのメールを受信後、プログラムが強制終了します。今日は、パスワードを入力した途端に、プログラムが終了してしまうようになってしまいました。ブロバイダーのカスタマーセンターに問い合わせて、アカウント設定をしなおしてみましたが、変わりません。
カスタマーセンターの方は、Outlook Expressの問題じゃないか？と言います。修理に出すしかないでしょうか？
インターネットは普通にできるのですが。

どなたか詳しい方、よろしくお願いします。

回答No.1

MacBook · ベストアンサー

初期設定ファイルを
リセットしてみてはいかがでしょうか?(^_^)

参考URL：

http://okwave.jp/qa2689455.html

お礼

アドバイスありがとうございます。
過去質も見せて頂きました。初期設定ファイルのリセットが今一つわからないです（汗）が、今日から粘り強くトライしてみます！