セットアップ中に…

質問

Windowsが起動しなくなったので再インストールを試みてますが、セットアップファイルを読み込み中に画面がとまってしまいます。

何回も挑戦してますが、やはりセットアップまでいきません。

使っているパソコンは　SOTECの　G4170AVR です。

対処法はありますか？

ＰＳ
インストールＣＤはWindowsXPHomeEdition で正規品です。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

CDドライブの故障ですね。
クリーニングディスクを使っても駄目なら修理しないと駄目でしょう。

回答No.2

suenaga001

セットアップ読み込みファイルとはブルーの画面で読み込みするところでなっているのでしょうか？
それともインストール個所など指定してセットアップファイルを読み込んでる途中でなるのでしょうか?

下の場合は前の方も言われてるとおりHDDの故障の可能性があります。

上の場合はメモリーなどの故障なども考えられますね。
あとXPのインストールCDがサービスパックが当たってないCDだとなぜか止まった経験があったのでそのときはSP2を組み込んだインストールCDを作成して回避できたのですが・・・・

補足

説明不足ですいません。

セットアップ画面というのは青い画面のときです。

ちなみにハードディスクは動作確認済みです。

メモリもLinuxのブートＣＤにあるメモリチェックでちゃんと読み込んでました。
それとインストールＣＤはサービスパック２です。
先ほども出てきましたが、LinuxのインストールＣＤ(Ubuntu)でもファイルを読み込み中にストップします。

原因は何でしょう？

回答No.1

pasocom

ＨＤが壊れている可能性があります。
新しいＨＤを購入して下さい。
古いＨＤはセカンダリー（またはスレーブ＝２台目）に繋いで、スキャンディスクなどで修復してみましょう。
うまく生き返れば、データ保存用、バックアップ用として活用できます。