クイック詐欺

質問

先日、メールが届き私の軽はずみな行為から、アクセスしてしまいその後、画面をクリックしたところ”入会ありがとうございます”となってしまいました。慌てて消したのですが３日後から毎日、請求のメールが届いています
そのサイトのトップページの下のほうには、入会する気のない方は、そのまま退出または×で消してください。クイックされると入会したことになります。のような文面がありました。
この場合、やはり私のミスなので支払わなければいけませんでしょうか？
今、すごく軽はずみな行為を反省しています。
アドバイスお願いいたします
また、ＰＣは何か操作しないといけませんでしょうか？
ＰＣアドレスは近日中にかえる予定ですが、変更後、また同じ請求メールは届きますか？
教えてください

回答No.6

dasaltew · ベストアンサー

こんにちは。

＞この場合、やはり私のミスなので支払わなければいけませんでしょうか？
＞今、すごく軽はずみな行為を反省しています。

　質問者様のお気持ち良く分かります。
　しかしながら，法的に契約は不成立ですから支払う必要は一切ありません。
　要するに架空請求だということです。
　「オレオレ詐欺」と同じだと考えてください。

　質問者様と同じ悩みの方の質問が多数ここに出てきています。
しかし、誰でも始めというものはありますから…。

　ご安心ください。
　我が日本国の法律では，質問者様のこのような経緯で，売買契約が成立して，会員となり，課金が生じる，つまり支払い義務が発生する，という法律は「一切」ありません。
　逆に，法律は質問者様のような困っているかたを救済するようにできています。
　特に，６年前の電子消費者契約法法改定では，消費者保護の精神がいっそう明白になりました。
　くわしくご案内します。
　インターネット上の商取引に関してです。

　こちらの氏名・住所送信と確認や支払い方法(クレジットカード情報含む)も送信と確認なしという状況にて，ユーザーがクリックしたり，キーを押したりして，画面を開いたら，「はい入会でお支払い。」というのは，架空請求でサイバー犯罪です。

＞メールが届き私の軽はずみな行為から、アクセスしてしまいその後、画面をクリックしたところ”入会ありがとうございます”となってしまいました。
　↑いくら「ご入会ありがとうございます」とこのような但し書きがあっても下記の３点をまず満たさなければ契約は成立したことになりません。

　次の３つの点をご確認ください。
　質問者様は，

(1)そのサイトの利用規約に同意してクリックしましたか。
(2)さらに料金は～円であるということ＝有料であり課金されることを確認して，クリックされたのでしょうか。
(3)また，売買契約の際には，ご住所・ご氏名などの個人情報を自ら送付しましたでしょうか。

　おそらく，このような手続きや経緯はなかったと思います。

　ご質問されるみなさんが，よく混同や勘違いをされているようですが，
　特に大切な認識は、「規約に同意」と「契約を申し込み」とを区別することです。
　この２つが同時にそろって成立しないと，法的に電子消費者契約は有効になりません。
　また，さらに３つ目に支払い方法に必要な基本的な個人情報が契約には必須なことも言うまでもありません。
　売買契約は不成立なので，料金などは支払う必要がありません。

　現行の「電子消費者契約法」によりますと，

　「事業者は、申込みボタンを押した後に、消費者が入力した申込み内容を一度確認させるための画面などを用意する必要があります。
また申込みボタンを押す＝購入（有料）であるということを、ボタンを押す前にわかるように明示しなくてはいけません。」

　つまり，

　(1)パソコンユーザーがサイトの「規約を同意」する。
そして，ここが大切なのですが，
　(2)さらに契約は～円で，「有料であることを確認して契約」を申し込む。

　つまり，次のような有料確認画面が契約前に必要です。（これは安全サイトのページですので，安心してクリックしてください。模擬体験用のサンプル画面です。私も「同意する」をクリックしましたが，何も起きませんのでご心配なく。）↓
http://www.m24.com/palm/kaku/kakunin1.htm

　↑これらの画面が誰にも良く分かるように表示されて「キャンセル」で簡単に前画面に戻ることができることです。

　この「規約同意」と「有料確認申し込み」の二段階の経緯をなくして料金を請求するのは，ワンクリック詐欺やサイパー犯罪につながるということです。↓
http://www.fcci.or.jp/fitinfo/hou/echou.htm
http://deaikeisaito.com/wannkurikkusagi/
http://search.yahoo.co.jp/search?fr=slv1-&p=%c5%c5%bb%d2%be%c3%c8%f1%bc%d4%b7%c0%cc%f3%cb%a1

そして，ユーザー自らが住所・氏名などの基本的個人情報を送付していなければなりません。サイトにとって正体不明の人が契約を取り交わすことは法律上あり得ません。
　ですから，支払う必要はない，という法的根拠はこれら３点にあります。

↓以下は，インターネット上の架空請求を救済するためのサイトの安全なサンプル＝見本ページですからご安心ください。
（当然ながら「同意する」をクリックしても何も起こりません。他のサンプルページにつながるだけです。わたしも何回もクリック済みです。）↓
　私も何回もクリック体験済みで，いろいろなところで紹介される有名サイトですよ。
　どうぞ，クリックしてください。↓
http://www.anzen.metro.tokyo.jp/net/sample_site/index.html

　さらに，後述する理由により，無視しなければなりません。
たとえ，請求画面がパソコン上に現れても，支払う必要は一切ありません。
　ウェブサイト上の架空請求，サイバー犯罪の典型的な例はこちらです。
これらの趣旨は，「インターネット上の被害を防ぎ，被害者を救済する」ための目的で作られたサイトですのでご安心ください。↓↓

http://www.m24.com/palm/kaku/

　世の中にはさらにこのようないろいろな架空請求があります。
これら↓のページは，その趣旨が，「インターネット上の被害を防ぎ，被害者を救済する」ための目的で作られたサイトですのでご安心ください。↓

http://antispam.stakasaki.net/tokubetu/saiken_kaishu3A.html#3A-3

http://antispam.stakasaki.net/tokubetu/saiken_kaishu3A.html#3A-1-1

http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/click.html

http://www.higaitaisaku.com/removeoneclick.html

http://www.ipa.go.jp/security/txt/2006/05outline.html

http://www57.tok2.com/home/keiline/teguchi.htm

http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/haiteku/haiteku/haiteku35.htm

http://support.zaq.ne.jp/security/riskware.html

　このように，ワンクリックもさることながら，リスクウェア・不正アクセス・携帯サイトなど架空請求に関する情報がいろいろと出ています。

　貴方様の今回のような場合に限らず，情報伝達メディアを通した，いろいろな架空請求に関する相談があります。

　「あなたのコンピュータはウィルスに冒されているから，すぐこちらのソフトをダウンロードしてください。」と言う，マイクロソフトのようなダイアログボックスが出る，偽ウィルス対策ソフトや動画再生ソフトを押し売り販売する新手のリスクウェアについての相談。
　「携帯電話からインターネットに接続し、いろいろなサイトを見ているうちに、突然アダルト（出会い系）サイトにつながり、料金請求の表示になってしまう。」というパターンで，携帯電話の機種や個体識別番号から個人情報が盗まれる，と思わせる，架空請求画面についての相談。

　まずは，こうしたいろいろな最新で多種類の情報を収集して，身を守ることが大切のようです。

　メールアドレスが向う側のサイトに知られているという状況ですね。
が、質問者様の氏名や住所，電話番号などが特定されているわけではありません。
　パソコンからＩＰアドレスやプロバイダーなどはすぐわかります。
　ズバリ，このようにです。↓これももちろん安心サイトです。
http://www.ugtop.com/spill.shtml

　私も，今の今クリックしましたが，私のIPアドレスやローカルホストはすぐ出ました。
　しかし，ここから個人の特定ができるわけではありません。
つまり，法的には，パソコンユーザーの，IPアドレスとプロパイダー，ホスト名などからでは，犯罪時の捜査当局，つまり警察庁や警視庁（東京都）や検察庁などの行政と司法から質問者様への捜査令状や逮捕状などが出ない限り，個人の特定はできません。
　質問者様は，犯罪に全く関係ないのですから，どこのだれということはわかりません。

　次に，こうしたトラブルに関わる法律そのものについてです。
商取引に関する法律は，以下のように基本的に消費者を保護する精神の基づき制定され，施行されています。
　また，商取引に関する法律は，業者の営業認可や商取引の許可手続きを規定する内容ではありません。

　それが，さらに消費者に有利なように６年前に改訂されています。↓

http://www.meti.go.jp/topic/downloadfiles/e11213aj.pdf

http://sagi-0.bne.jp/pc/004chisiki.html

http://mark.cin.or.jp/kaisei/tokureiho.html

↑上記参考URLよりの引用です。　→　「電子消費者契約に関して、事業者が操作ミスを防止するための措置を講じていない場合には、たとえ消費者に著しい不注意（重過失）があったとしても、操作ミスにより行った意図しない契約を無効とすることができるようになりました。」（原文のままです。）

　こうした商取引に関する法律そのものにも強くなる，そのことが消費者として，きわめて大切なことです。

　さて，それで，質問者様にとって「もっとも大切なこと」とは，質問者様からは相手に対して，絶対に連絡をとらないということです

　今ご紹介したURLページによると，自分で氏名，住所，電話番号，パスワード，クレジットカード番号，メールアドレスなどの個人情報を送信するような作業をしていなければ，そして，これ以上の連絡をなしにすれば，大丈夫ということです。
ユーザーが個人情報と支払い方法（クレジットカード，着払い，郵便振り込み，電子マネーなど）を決定して送付しない限り，契約は成立することはありません。

＞ＰＣアドレスは近日中にかえる予定ですが、変更後、また同じ請求メールは届きますか？

　メールアドレスの変更でよいと思います。
　そうすれば、請求メールが来ることはまずありません。
　　質問者様のように始めにメールをリターンして知られているのならば，つまり相手方にメールアドレスを知られている状況ですと，メールアドレスそのものが同業者サイトで共有されたり，請求画面を出す悪質なスパイウェアなどが入り込んだりと，さらにややこしいことになります。
　その場合は，質問者様のようにメールアドレスを変更する手続きを取ることが一番です。
　メールアドレスからでは，住所や氏名など個人の特定は無理だと認識します。

＞また、ＰＣは何か操作しないといけませんでしょうか？

　一応念のために，次のようなオンラインスキャンやスパイウェア対策ソフトをインストールして，ウィルスやスパイウェアを削除したり，駆除したります。↓

http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner
http://www.just-kaspersky.jp/products/　←製品版です。

　Ad-Aware SE Personal EditionとSpybot - Search & Destroy（私も使用していますが）をインストールして，スキャンします。↓

http://www.higaitaisaku.com/adaware.html
http://www.higaitaisaku.com/spybot2.html

　マルウェアについてはこちらです。
http://www.higaitaisaku.com/menu5.html

　インターネット被害対策のすべての基本は，「守秘」と「無視」です。

　最近は「少額訴訟制度」を逆手にとって、裁判所にユーザーを提訴して、訴訟を起こすと画面表示するサイトもあるようです。
その場合には、ユーザーに郵便書簡＝封筒にて出頭通知書が届きます。
　裁判所からの通知は公的で法的根拠のある物ですから，これは無視することはできません。
　通知が来た所轄裁判所に連絡して，その封書を送付したという事実があれば，弁護士などと協議して対応する必要があります。
　が，そこまでして，手間と時間と金をかけてユーザーから金を払わせようとするサイトは稀である、ということは言えます。
　逆に，ユーザーが公判に応ずれば，逆に相手方の請求の仕方に落ち度があることが判明してしまうことになり，サイトにとって何も得ることはないでしょう。
　ですから，「裁判所から封筒で通知させる…。」というのがあるときは，ユーザーに支払いをさせるための放言であると言えます。

　また，参考までに，ウェブ上で，全くアダルトサイトへリンクしようという意図を持っていなくても，単にごく普通に新聞のスポーツ記事や週刊誌を読む感じで，ある特定の女性スポーツ選手名や女性アイドル名を検索すると，こういったページがヒットするということが頻繁に起きています。

　しかし，

　考えてみましょう。
　インターネット上での取引，電子商取引は，インターネットショッピングのことと同じです。
　売買契約と規約を認め，何円支払うか確認し，住所・氏名などの個人情報を知らせ，支払い方法（クレジットカード，郵便振り込み，電子マネーなど）を決めて，その後に確認画面がしつこいぐらいに出て，「本当にこれでよいか。」と念を押されて，やっと契約が成立するものです。
　確認が何回あろうと，上記の支払い方法まで決済しなければ，契約は成立しません。

　お互いに自分のこととして注意しあいましょう。
　あまり気に病まないでください。
　一切連絡は質問者様からは取らずに，このまま無視を通します。
　このままの状態でよいと思います。

　どうしても，という時，何かコトがあったときの相談機関は次の通りです。↓
　警察庁のサイバー犯罪対策ページと国民生活センター（消費生活センター）です。

　訴訟関係の封書が来たときの相談もここでできます。

http://www.npa.go.jp/

http://www.npa.go.jp/nettrouble/index.htm

http://www.npa.go.jp/cyber/warning/chuikanki/kakuu.htm

http://www.kokusen.go.jp/soudan_now/twoshotto.html

　以上ですが，何かのお役に立てば幸いです。

お礼

とても詳しいアドバイスありがとうございます。
私のように、詐欺にあっていている方にこのアドバイスを是非読んでいただけたらと思いました。
クリックしてからは一切、連絡もしていませんので、このまま無視します。アドレスは変更、手続きをとります。
裁判所から連絡が来たときは、アドバイスをいただいた様に行動します。
もし、また不安なことがあった場合はこのｇｏｏ　教えてに書き込みます。
がんばります。

回答No.5

masapiyochan

>不思議に思うのは入金が遅れている日数がきちんとカウントしています
あなたのIPアドレスと初回アクセス日時をサーバーに記録して、
今日の日時と計算して、出しているか、
あなたの初回アクセス日時を、あなたのコンピュータのブラウザのCookieというファイルに記録し、
それと照合して計算して出しているかの
どちらかです。気にしないでいいです。

回答No.4

masapiyochan

クイックじゃないです、クリックです。
ちなみに、クリックというのは、マウスのボタンを、1回押下すること。

ワンクリックというのは、１回のクリック。ということで、
１回ボタン/リンクなどをクリックしただけで、勝手に入会されて請求される詐欺を、
ワンクリック詐欺というんです。

お礼

クイックではなくクリックなんですね。すみません。
気にしたいようにしているのですが、なかなか無視することもできず…
でも、無視し続けます。
いつも、迅速なアドバイスありがとうございます。
とにかく無視ですね。がんばります

回答No.3

noname#56778

間違ってもこれ以上こちらから連絡は取らないでください。
とりあえずは請求メールのアドレスを「拒否リスト（迷惑メール）」に登録してください。
ただ、あなたのアドレスは有効なアドレスとして詐欺グループの間で情報の共有がなされる可能性があります。
迷惑メールや架空請求メールが多くなるようであれば、メアド変更したほうがいいでしょう。

入会の意思確認や料金が発生することは、誰が見てもわかりやすいところに記載しなければなりません。
それを怠っているようですから、100％詐欺サイトです。

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。
詐欺と考えていいのですね。安心しました。
私が読んでいなかったので、支払いの義務があるかと考えていましたが、金額が１０万近くでしたので…
連絡は絶対しません。
メール設定は、今受信削除になっています。迷惑メールに登録したいと思います。
ありがとうごいました。

回答No.2

pasocom

「クイック詐欺」ではなく「ワンクリック詐欺」です。
まったく無視してください。へたに反応すると向こうの思う壺です。
メールアドレスは会えて変更する必要はありません。そのうちあきらめるでしょうから。

お礼

ワンクイック詐欺とクイック詐欺の違いがよくわからないのですが…無視していきます。
軽はずみな行為をすごく反省しています。
ただ、不思議に思うのは入金が遅れている日数がきちんとカウントしています。これはどうしてでしょうか？
何かこちらの様子がわかっているようで心配です。
未入金が１週間過ぎるともっといろいろなことが記入されてくるのでしょうか。
色々、疑問がわいてきてしまいます。

回答No.1

AVENGER

無視してかまいません。メールアドレスを変更したら届かないようになります。

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。
みなさん、無視してくださいとアドバイスしていただくの安心しました。
今後は気をつけます