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インターネットに接続できない

友達のことで申し訳ありません。 インターネットに接続するときにＩＤとか入力しますよね? そのときに入力ができないみたいなんです。 ＩＤを入力して、エンターをクリックすると入力したＩＤなどが消えてしまうそうです。 分かりにくい質問ですみません。 ご存知の方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。

みんなの回答

  • fpsgamer
  • ベストアンサー率46% (26/56)
回答No.2

WindowsXP付属のPPPoEソフトウェアを使っているのでしょうか？ それともフレッツ接続ツール（これはNTTの例です）などの専用のソフトウェアを使っているのでしょうか？

koike627
質問者

補足

ご指摘ありがとうございます。 NTTの専用の使っているみたいです。 宜しくお願いします。

  • kawa_Wooo
  • ベストアンサー率47% (346/730)
回答No.1

本当に分かりにくい質問ですね。出来れば ・インターネット回線 ・インターネット接続環境（ルータの有無） を書き込んでいただければ、早く回答が得られるかもしれませんよ。

koike627
質問者

補足

申し訳ありません、ご指摘ありがとうございます。 回線は光です、ルータはありません。 宜しくお願いします。 ネットに接続する前の段階です。 ＩＤなどを打ち込めば接続できるみたいなんですが、そのＩＤが打てないみたいです。 ＩＤなどを入力したらここでエンターですよね?ですがエンターをクリックしたら打ち込んだものが消えてしまうらしいです。

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