フリーズ

質問

ＷindowsＸＰで一太郎やワードを使用していたら，度々フリーズを起こし，その都度強制終了させていて，大変困るのですが，対処方法を教えていただきたい。

回答No.4

taro-_2007

最近フリーズを繰り返すようならば、XPの修復インストールや、ソフトの修復や再インストールをすればいいと思います。
それでもダメならHDDやPCのマザーボードの物理的な原因があります。

お礼

アドバイスどうもありがとうございました。

回答No.3

violet430

常駐ソフトかデバイスドライバかハードウェアかいずれかの不具合と思います。
切り分けて下さい。
常駐ソフトを止めて調べるか
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003115
リカバリするのが良いです。
周辺機器やメモリが原因だったというケースも良くありますよ。

お礼

丁寧なアドバイスありがとうございました。いくらか実践してみたのですが・・・。

回答No.2

kata_san

>度々フリーズを起こし，その都度強制終了させていて，大変困るのですが，対処方法を教えていただきたい。

それを、ここで問われても・・・、
MSに言って下さい。もしくはJUSTに問い合わせるか・・・。
クリーンインストールしても駄目な時はあるみたいです。
過去ログにはないですか？

お礼

過去ログとか，もう少し調べてみます。ありがとうございました。

回答No.1

noname#66624

回答者は神様ではないので質問者さんのパソコンの機種も中の状況も分からないのでソフトの問題かハードの問題か設定や環境の問題か全くサッパリわかりません

お礼

そのとおりですよね。初めての質問で，わかりにくい質問になっていてどうも申し訳ありませんでした。