ノートPCが突然起動しなくなりました

質問

こんにちは。どうしたらいいかわからず、とても困っています。

1年ほど使っているノートPCが、突然起動しなくなりました。
Gateway MX6953j です。

スタートボタンを押すと、「カチカチカチ」と何か動いている音がかすかにするだけで、点灯もしないし、画面も真っ暗のままなのです。
アダプタをつなげているのですが、繋がっているというランプも点灯せず・・・（アダプタ本体のランプは、しっかり点灯しています）
何度もスタートボタンを押したりしたのですが、事態は変わりません

３日前まではなんの問題もなく起動していたから、とてもびっくりしていてどうしたらいいかわかりません・・・・
（昨日一昨日はPCを立ち上げていませんでした）
何か手立てはありますでしょうか？

どなたかアドバイスいただけるととてもうれしいです。

回答No.2

noname#61815 · ベストアンサー

＞スタートボタンを押すと
　⇒これは、「電源スイッチをＯＮにすると」と捕らえてよろしいでしょうか？。
仮にそうだとすると、
＞、「カチカチカチ」と何か動いている音がかすかにするだけで、点灯もしないし、画面も真っ暗のまま
と、いうことですので、ＨＤが動いていないと思われます。
考えられる原因としては、
(1)．ＨＤの駆動系の故障
(2)．マザーボードの故障
の２点が考えられます。
(2)の場合は、ＨＤ上のデータが消えずに済みますが、(1)の場合は、データの消失があるかもしれません。
ご使用が１年と言う事ですので、保障期間内だと思いますので、購入した電気店に持ち込んで、状況を話し、修理を依頼してください。

お礼

とてもわかりやすいご回答、ありがとうございます。
そうなのです。電源スイッチをＯＮにすると、カチカチと音がしました。
ちょうど１年過ぎてしまったので保障期間外となってしまったのですが、
大切なデータが入っているので修理に出そうと思います。
データが消えずにいてくれることを祈ります・・・・

ほんとうにありがとうございました！

回答No.3

ameru2007

故障というものは突然襲ってきますよね＾＾；

メーカー保証が残ってるなら修理依頼するしかないでしょう

保証がなくとも修理依頼でしょうけど＾＾；

たまに時間がたつと動き出すなんてこともありますが、

なにか故障してるのでしょう（多分、MBかHD・・・）

実物を見ない限りなんともいえませんが、素直に修理もしくは買い替えです＾＾；

お礼

ほんとうに突然だったので、ただただびっくりです。
前のＰＣは水をかけてしまって壊れてしまったから、
水をかけないように注意していたのに・・・残念です

ちょうど１年過ぎてしまったので保障期間外となってしまったのですが、
大切なデータが入っているので修理に出そうと思います。
データが消えずにいてくれることを祈ります・・・・

ご回答、ありがとうございました！

回答No.1

kanata1999

ハードディスクが壊れてしまった可能性大です。除々に壊れて症状が出てくるときと今回のように突如壊れる場合があります。

＞スタートボタンを押すと、「カチカチカチ」と何か動いている音がかすかにするだけで、点灯もしないし、画面も真っ暗のままなのです。

カチカチ音は、ハードディスクのピックアップのアクセス音と思われます。この場合ハードディスクに保存してあったファイル等の救出は、高額な、対価を支払わない限り不可能と思われます。

新しいハードディスクを購入し新規インストールしかないでしょう。

お礼

迅速な回答、ありがとうございました！
ハードディスクが壊れてしまったのですね・・・
とても気に入っているPCなので、修理に出そうと思います
痛い出費です
ありがとうございました