ウイルスバスター２００８の内部エラー

質問

Tmproxyモジュールで重大な問題が発生しました。プログラムを再インストールしてください。

内部エラー：[-8/PH3/ENG00020000]・・・と表示されるようになりました。

　先日に手動・自動でアップデートが出来なくなり。。。

再インストールしてやっと手動でアップデートは出来るようになりました。

また、再インストールしないとダメなのでしょうか？

（これは、自動でアップデートが出来ないことでエラーと
　　　　　　　　　　　　　して表示されるのでしょうか？）

ＸＰ Home Edition ＳＰ２です。よろしくお願いします。

回答No.5

noname#59927 · ベストアンサー

スパイポッドの削除の方法です

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2115808.html

お礼

こんばんわ。再回答ありがとうございます！
すでに削除しているので、どうしようもありません・・というか
仕方がわかりません＞＜　（一応見てみます。）
どうもありがとうございました！！

補足

結果・・・
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy \
ファイルが残ってましたので手動で削除して
様子を見たところ10日に自動ＵＰ出来ていました！！
ありがとうございました＾＾

回答No.4

noname#51810

ANo.2です。
＞スパイボットをＤＬしていました。が、今はありません。
＞これが原因でしょうかね？

私は、スパイボットは使った事が無いですからねェ。
綺麗に、アンインストール出来ていれば良いのですが。

どうもスパイボットは、一癖有る様ですね。
Ad－Awareは、簡単に削除できるのに。

一応、このページに目を通してみて下さい。
http://virus.okwave.jp/qa3688487.html
http://virus.okwave.jp/qa3528326.html

お礼

こんばんわ。再回答ありがとうございます！
ウイルスバスター２００８をＤＬした時に、競合するので
アンインストールするよう指示が出たので、普通にアンインストール
したのですが・・・綺麗に出来ていないのかも！？でも、どうしようも
ないですね。。。２ヶ月位は、何ともありませんでした。
一応、ご指示のページ見てみます。ありがとうございました！！

回答No.3

noname#59927

過去ログに同じのがありました

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2634881.html

お礼

過去ログは見ていたのですが、２００６でしたので
新たに質問してみました。
回答ありがとうございました！

回答No.2

noname#51810

こんばんわ
2007の参考ページですけど、下記の様に書かれています。

このメッセージが表示された場合は、ウイルスバスター2007の手動アップデートを実行することで
現象を回避することができます。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060676

しばらく手動でアップデートして、改善されなければ再インストール
を考えた方が良いかもしれません。

※シリアル番号を控えて下さい。

ウイルスバスター2008 アンインストールツール
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062915&id=JP-2062915

ウイルスバスター2008 最新版(16.05)
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=62

※(補足)　違っていたらすいません。
推測ですいませんが、ウイルスバスター以外のセキュリティソフトは
使われた事は有りませんか？

綺麗にアンインストール出来ていなければ、競合しているかもしれません。

お礼

先日はありがとうございました。
やっと解決できたと思った矢先にこの現象です。
時間が出来た時に、トライしてみようと思います！
回答ありがとうございました！

補足

バスター以外のセキュリティソフトといえば、
スパイボットをＤＬしていました。が、今はありません。
これが原因でしょうかね？

回答No.1

v36

トレンドマイクロに修正プログラムがアップされています。

修正プログラム
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062272&id=JP-2062272

トレンドマイクロのサポート画面で「・・・ができない」などと入力してみてください。
頑張ってください

参考URL：

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/smb/search.do

お礼

回答ありがとうございます。
すでに修正プログラムは実行済みで、この現象なんですよ～！
面倒ですけど頑張ってみますね＾＾
ありがとうございました！！