ウイルスバスター2005で、重大な問題発生、再インストールを要求された。

質問

突然下記のようなエラーメッセージが出ました。
『TmProxy モジュールで重大な問題が発生しました。ウイルスバスター2005を再インストールして下さい。内部エラー：［-1/PHO/ENG00020000］』
どのような問題なのか、これではさっぱり分かりません。この対処法を教えて下さい。
また、再インストールするには、一旦現在のウイルスバスターをアンイストールして、再インストールするのでしょうか？

回答No.1

tach5150 · ベストアンサー

このメッセージは、ウイルスバスター2005の起動に必要となる各種パターンファイルの読み込みが正常に行えなかったときに発生するみたいなので、このメッセージが表示された場合は、ウイルスバスター2005の手動アップデートを実行してみて下さい。

お礼

tach5150様

アップデートを実施後は、今のところ問題のエラーメッセージは出なくなりました。
ありがとうございました。

補足

tach5150様

早速のご回答ありがとうございました。
手動でアップデート実施しましたが、既に最新のアップデートが出来ているとのメッセージが出ます。
よく考えたら、前回の自動アップデートを実行した時に、何やらメッセージが出たように思います。これがうまくアップデート出来なかったために、重大な問題・・・と大袈裟にメッセージが出たのでしょう。
そうであれば、再インストールする必要はないと言うことで理解しました。ありがとうございました。

回答No.2

santana-3

此れかな？　↓

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10758

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10758

お礼

santana-3 様

アップデートを実施後は、今のところ問題のエラーメッセージは出なくなりました。
ありがとうございました。

補足

santana-3様
早速のご回答ありがとうございました。
ご案内のURLにアクセス、ちょっとエラーメッセージが私のものと違うのですが、兎に角手動でアップデート実施しましたが、既に最新のアップデートが出来ているとのメッセージが出ます。
前回の自動アップデートを実行した時に、今までにない何やらメッセージが出たように思います。これがうまくアップデート出来なかった為の原因と思われます。　再インストールする必要はないと言うことで理解してよろしいのでしょうか？ありがとうございました。