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ヘルプとサポートの表示がおかしくなってしまいました

Windows Vista Premiumを使用しているのですが、いつからかヘルプとサポートが正しく表示できなくなってしまいました。 内容自体は表示できているのですが、スタイルシートが適用されていないようでレイアウトが崩れ、また画像も×印となってしまいます。 どうも外部ファイル?が読み込まれていないみたいなのですが、修復する方法をご存じの方いらっしゃいましたらご教示ください。 よろしくお願いいたします。

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回答No.1

http://www.vistax64.com/tutorials/87497-help-support-vista.html >CSS styles are not applied to the pages in Help and Support. 事例が近いのでは?

Karrde
質問者

お礼

紹介いただいたページにあるregファイルを実行することにより、無事修復することができました。 ありがとうございました。

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