ネット接続中に応答がなくなる

質問

WindowsXP6を使ってます
インターネットに接続して画面内の項目をクリックしてもある時点で
どの項目も開かなくなる> 再起動で復旧するがしばらくしてから
同じ症状となる
設定の方法または解決方法ご指導お願いします。

回答No.1

kjtyn7 · ベストアンサー

WindowsXP6とは、OS=WinowsXP,Internet Explorer6 でしょうか。Webを開き、ツール→「接続の問題の診断」を押して、画面指示にそって実行します。尚、microsoft office 認証していないときも、同じような現象が起きます。

回答No.3

violet430

サーバ側の問題か
通信回線の問題か
パソコンの問題か
切り分ける必要がありますよ。
違うパソコンで試すか、ここで他の人にも試してもらうのが良いです。

回答No.2

jbc02

どの項目も開かなくなるのは時間がかかっているだけでは？

時間がかかっているだけならウィルスチェックのソフトせいでは・・
ウィルスソフトのセキュリティレベルを現在の設定より落としてみて試して下さい・

それで直らないならHDD、OSのファイル破損等が考えられるので交換、再インストールが必要です。