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PCの表示が異常に遅い原因と改善方法
- 友人のPCの表示が異常に遅く、原因として考えられる要素について詳しく調査しました。
- 速度計測では問題がなく、セキュリティソフトのバージョンアップも行われていましたが、問題は解消されませんでした。
- メモリ不足や回線の混雑などを考えましたが、速度計測の結果には影響がありませんでした。改善のポイントがあれば教えてほしいとのことです。
- mala
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- ee950657
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メモリー増設されたというので、あと考えられるのは 1.ウイルスバスターやWindowsの設定が間違っている。 ファイアウォールがブラウザを誤ってブロックしてないでしょうか。また、フィッシング詐欺検出機能がウイルスバスターと重複していないでしょうか（VistaのIE7やFirefoxにもフィッシング検出機能が付いている）。ペアレンタルコントロールがONになってませんか？Windows Defenderが誤って常駐していないでしょうか？（ウイルスバスターにもスパイウェアを駆除する機能があり、機能が競合してしまう恐れがある） 2．図らずも既にマルウェアに感染してしまった ウイルス対策ソフトは万能薬ではありません。当然検出できないウイルスには感染してしまうことになります。一旦、ウイルスバスターやWindows Defenderでフルスキャンしてみて、何も検出されなければ他社のオンラインスキャンで試してみてはいかがでしょうか。Kasperskyは高検出で知られていますので、利用してみられるのもいいかもです。 http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner
補足
まだメモリ増設は実行してないんです。 他に問題なければメモリしか無いだろうということで増設しようという計画です。 感染に関してはスキャンしても何も出ませんでしたので可能性は低いと思っています。 競合についてですが、これが原因として一番考えられるかも・・・です。 私はXPまでしか知らないのでWindows Defenderの事が分かりません・・・（汗） また、IEも使ってないのでIE7の機能に関しても情報不足です。 もし、お時間があればお手数ですが教えていただいたことに関して色々ご教授願えないでしょうか。 ＞ファイアウォールがブラウザを誤ってブロックしてないでしょうか ブロックしてるかどうかの確認方法はどうすれば良いでしょうか？ コントロールパネルのファイアウォールからでしょうか。。。 ＞フィッシング詐欺検出機能がウイルスバスターと重複していないでしょうか バスターは確実にフィッシング機能が作動してると思いますがIE7の場合どうやって解除するんでしょう。 ＞Windows Defenderが誤って常駐していないでしょうか？ 友人のPCを触ってる時にチラッとWindows Defenderを見かけたんですが 私にはちんぷんかんぷんで・・・Windows Defenderは常駐してはいけないものですか？また、してるとしたら解除の方法をお願いします。 長々と申し訳ないですがよろしくお願いします。
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お礼
大変参考になりました。 ウイルスバスターの設定を見直すよう言って見ます（もしくは私がみてみます） ありがとうございました！