退去時精算交渉、敷金の返還

質問

先日、賃貸マンションから引越し敷金が戻らないばかりか、リフォーム金額を請求され、
少し納得がいかないので、経験者の方や関係者の方などのご意見を伺いたく質問させていただきます。

状況は以下です。
2000円支払えば済むといえばその程度なんですが、相手の不動産屋に最初からとても事務的、かつ敵対的に対応された様な気がして、どうしても敷金を返還してもらいたいです。

部屋：１K　約20m*20m
敷金：家賃60000　１か月分
賃借期間：約３年

退去時の請求内容
１、クロス張替え　30000円（タバコのヤニで前面張替え）
２、上り框（あがりかまち/あがりがまち・上框）12000円
３、ハウスクリーニング　20000円

まず、
１、クロス張替え
　相手の説明によると「６年済んでくれればヤニの付着があろうと請求しなかった、全張替えで８万かかるけど、他の不動産屋さんは全額請求とかしますけどウチは３万でいいですよ。」
２、上り框
　玄関とキッチンの区切りのようなもの。おそらくプラスチック製の木目調のもので、これが割れている。「重い荷物を引越し業者が運ぶ際にでも割れてしまったんじゃないんですか？」といわれました。
３、ハウスクリーニング
　少し調べたらこれを必ず支払うことはないと分かりました。が、不動産業者立会いの際、部屋の掃除をしていたところ、「ハウスクリーニング代はどうせ頂くので別に掃除しなくていいですよ」といった事を言われました。
引渡しが月末ぎりぎりになってしまったために、それを間に受け掃除せずに部屋を退去→ハウスクリーニング代はとられてしまう。ということになってしまいました。

●質問
１、クロス張替えは不動産屋さんの発言では６年で貸主（賃貸人）の負担となるという事なので、３年部屋を借りていた場合、仮に全張替えだとしても負担の半額でいいのではないか？これは無茶ですかね？？
２、上り框は最も納得がいかないところで、床にあってしかも玄関、いつ割れたかも気がつきづらいし、重い荷物じゃなくてももし体重が重い人だったら普通に生活してて割れてしまう可能性だってある。というか自分の体重で割れた可能性もあるわけでこの12000円はどうしても納得が行きません。
３、ハウスクリーニングについては貰う事が当たり前のように言われてしまったので、ある意味騙された感があり不満です。（もしかすると特約に記載されているかもしれないので確認してみます）

ずいぶん長くなってしまいましたが、分かる範囲でも結構ですのでアドバイスください。よろしくお願いいたします!

回答No.2

nao703703

私も同じ経験しましたが「難癖つけて金取るなよ！壊した１２０００円は払うが他は払らわねぞっ！」と言ったら取られませんでしたよ。ヤニがどうした？部屋が汚いからどうした？よそ様に部屋貸すということはそうゆうリスクがあるという事を教えてあげましょう。
１，３は払えないと断りましょう。２は払いましょう。壊したものは弁償ですが汚れで金を払うことはないですよ！強気の姿勢で交渉してください。応援しますよ。頑張ってください。

お礼

＞「難癖つけて金取るなよ！壊した１２０００円は払うが他は払らわねぞっ！」

そのくらい強気で言ってやりたいです。笑
応援ありがとう御座います。ほんと力強いです

強気の姿勢はないと、交渉ですもんね！回答ありがとうございました。

補足

力強いです→心強いです　でした。笑