ウイルスバスターを入れると メールができない

質問

初心者です
ウイルス　バスター　を　現在PCに入れていますが
メールの送受信ができません　また　PCの動きがおそいです
何か対策をください。初心者で申し訳ありません

回答No.4

m_haru · ベストアンサー

ウィルスバスターは重いので有名ですよ。
軽いソフトに変えたほうがいいかもしれませんね。
有料版ならカスペルスキー等お勧めです。なんといっても検出率が
高く、それでいながら比較的軽いです。
無料版なら、avast!というソフトやＡＶＧというソフトがあります。
私はavast!のほうを使っているんですが、ウィルス対策もそれなりに
してくれていますし、何より軽いのがうれしいですね。

お礼

無料ソフトがあるんですか？
知りませんでした　参考になりました

回答No.5

noname#113190

メールの送受信はファイアウォールがブロックしていると思いますから、許可を出してください。
ウィルスバスターのログを見ればブロックしてることが判ると思います。
重さは他の方が言われるように、現況は仕方ないですね、切り替わりでバグが出るのは毎度の話で、大体数ヶ月で収まりますから、迷惑メールを無効にして様子を見てください。
うちは自宅は2007にしていますけど、妙に調子がよいです。
2008は2007以上に軽くなっていますから、おそらく迷惑メールを無効にすれば改善されると考えます。

お礼

ありがとうございます

回答No.3

noname#51810

こんばんは。
＞＞メールの送受信ができません　

下記ページを参考に

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062532
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-211790
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-212087

＞＞PCの動きがおそいです

下記手順で迷惑/詐欺メールの判定→無効にして下さい。

ウイルスバスター2008メイン画面起動→フィシング詐欺/迷惑メール対策→迷惑/詐欺メールの判定→無効

ＰＣを立ち上げて最初のOutlook Expressの起動に時間が掛かります。
フリーズしたのかと思ったほどです。
この事は２００８にして、すぐに感じました。

この問題は、多くの2008ユーザーが感じています。
トレンドマイクロへ報告した方もいますが、いまだ明解な回答は得られていません。

それで私は、迷惑/詐欺メールの判定は無効にしてます。
無効にする事で、ＯＥも安定します。

代わりを立てなければならないのも困りものですが。

直接的な解決策では有りませんが対策として、
OutlookExpressのメッセージルール設定

http://support.microsoft.com/kb/879118/ja
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=529&PID=1204-7809

あと、プロバイダーの無料の迷惑メールフィルターを使用（かなり効果あり）

以上が、私の対策です。
それか、2007に戻すかです。

お礼

ありがとうございます
自分で　操作して　いまは　メールが　できる状態です

回答No.2

noname#151570

ウィルスバスター2008によってOutlook Expressに起こった過去の事例です。

改善されるまで、＃１さんの回答にあるように、迷惑メールなどの判定機能を無効にするしかないと思います。

http://pcsoft.okwave.jp/qa3464807.html
http://pcsoft.okwave.jp/qa3581644.html
http://pcsoft.okwave.jp/qa3575412.html

お礼

ありがとうございます　参考になりました

回答No.1

e0_0e_OK

取りあえず
「メイン画面」「フィッシング詐欺/迷惑メール対策」「迷惑/詐欺メールの判定」を無効にして様子見しましょう