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ウイルスバスタ2007が消せない

中古で買ったVAIOノートにウイルスバスター2007が入っていました。 短期お試し版です。 ショップがリカバリーの後入れたものと思われます。 ウイルスソフトは別のを持っているので消したいのですが、 削除しようとするとしばらく固まって、 「セットアップ中に致命的なエラーが発生しました。」となってしまいます。 インストーラからもダメ、プログラムの追加と削除からもダメです。 オンライン購入しない人への嫌がらせでしょうか?(笑) 最悪の場合、VAIOごとリカバリしてしまえばなんとかなるでしょうが、 すでに使っているので、できればトレンドマイクロの呪いだけとけないでしょうか。。

質問者が選んだベストアンサー

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  • Hachi5592
  • ベストアンサー率36% (252/698)
回答No.1

下のURLで解決するかもしれませんね。

参考URL:
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2061127

その他の回答 (3)

  • e0_0e_OK
  • ベストアンサー率40% (3382/8253)
回答No.4

PCCtool.exe という完全削除ツールを試してみましたか。 C:\Program files\trend micro\VB2007???の下あたりにあります。「スタート」「検索」で探した方が確実かも知れません。 中古ということで VB2007 以外になにが入ったいる(入っていた)か分かりませんがアンチスパイウエアソフトや他メーカーのアンチウイルスソフトが残っていた(残骸かも)のかも知れませんね。

  • ee950657
  • ベストアンサー率38% (8/21)
回答No.3

下記サポートサイトは試して見られましたか?

参考URL:
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2061127
  • NAZ0001
  • ベストアンサー率29% (508/1743)
回答No.2

OSが不明ですが。Admistratorで実行していますか?。 参考まで。 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060317

ngwave
質問者

補足

あ、大事な事が抜けていました。 ウインドウズXP SP2 VGN-T70B 管理者権限のユーザーで作業しました。

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