サービスパック２をダウンロードし終えたらパソコンが壊れた！

質問

「スペック」
windowsXP home edition
version 2002
service pack 2

iPod touchはサービスパック２以降じゃないと
動かないので、それをダウンロードして再起動したら
いきなり

次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows を起動できませんでした :
ファイル名は忘れました

が出てパソコンが壊れてしまいました(泣)
再インストールして復元したのですが、データがすべて消えて
しまいました・・・

またサービスパック２をダウンロードしたら
同じように壊れてしまうのでしょうか？
どうしてもiPod touchを起動したいのですが・・

回答No.3

violet430

サービスパックが原因ではなく、質問者さんのパソコンが原因です。
具体的にがインストールされているソフトに問題があると思われます。
なので、パソコンをリカバリしたら直ぐにサービスパックを当ててみて下さい。

回答No.2

kenji_0801

再インストールやリカバリーを行えば保存データが全て消えるのは常識ですよ。
SP2へアップデートする前にバックアップするべきでしたね。
次回からは必ずバックアップ＆復元ポイントの作成をしましょう。

回答No.1

Donotrely

＞再インストールして復元したのですが、データがすべて消えて
＞しまいました・・・

今更遅いですが、

＞次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows を起動できませんでした :
ファイル名は忘れました

の時、
セーフモードで立ち上げ、原因を無効化して応急処置をして、
データだけでも助けるのを試みるという道がありました。
今度同じようなことが起きたら思い出して下さい。