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出品者と落札者の見解の相違?ご意見ください。

chbiyanの回答

  • chbiyan
  • ベストアンサー率33% (2/6)
回答No.4

・糸がほつれて指が3本くらいは余裕ではいる程の穴があいていました。 ・出品者の方に問い合わせとその部分の写真を見られるようにしておいたので見てくださいと伝えたのですが一向に連絡がなく、その間も出品・発送作業はされているようでした。 ・商品説明にクレームは受け付けないと記載はあった ・出品写真からも穴は確認で来ません。 以上の点からして「非常に悪い」又は「悪い出品者」ですね! 報復評価でご自身の評価が心配でしたら 評価しなければいいのでは?

tenyu
質問者

お礼

まったくおっしゃるとおりです。 ただ小心者と言われてしまっても仕方ないとは思うのですが、悪い評価が怖いのも事実です。 でも評価の件、もう少し考えてみます。 ご回答ありがとうございました。

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