813Tの受話音量

質問

ソフトバンクの813Ｔを使用しています。
少し気になっていたのですが、静かな部屋や車内なら相手の声が聞こえるのですが、お店などの人込みのようにちょっとざわついた場所だと空いての声が全然聞こえません。
他の人もそうなのかなと思ったんですが、家族も友達も皆同じざわつき程度の場所なら普通に会話できる、聞こえるといいます。
自分の耳が悪いのかと心配になったのですが、同じ場所同じ状態で家族の電話を使って自分の電話と通話して実験してみたんですが、家族のだと驚くほどはっきり声が聞こえたのですが、自分のだと雑音に掻き消されてさっぱり聞こえませんでした；

何か設定がおかしいのでしょうか？
受話音量の設定とスピーカー設定などは最大（５）にしています。
813Ｔをお使いの方で聞こえ方に不便を感じた方はいませんか？
お助け下さい；

回答No.1

eka3

910Tを利用しています。
ざわついた場所などで、音量5にしても聞こえにくいことがあるので、不具合かと思って、ソフトバンクショップに持って行って試したところ、問題なく通話できたりして再現性がないので、あきらめてます。
本当かどうかわかりませんが、ショップのおねえさんが言うには、アンテナとの距離等によっては音量が小さくなることもあるとのことで、不具合ではないとの回答でした。
他の機種で試してないのでなんとも言えませんが、東芝製だけが悪いんですかねぇ？
たしかに不便です。

お礼

ご回答ありがとうございます。
私も不具合かと思いショップに持って行こうか検討していたところなのですが、回答者様のお話を聞いているとどうやら不具合ではない気がしますね…
もしかしたら、東芝製全般がこんな感じなのでしょうか。
そう思ったのですが、以前使っていたシャープ製の時にも同じ様に雑音の中だと聞こえにくい現象で困っていました。
しかし、そのときは全く同じ製品を使っている家族の方はなんら問題なくて…
そのショップの方のいう、アンテナとの距離などが関係していて不運にもそれが当てはまってしまったのでしょうか…；ショックです
大した用事じゃなければまだしも、用事があってかかってきた場合には相手が何を言っているかさっぱりわからずこっちが一方的に話すだけになってしまう状態なので、本気で不便です…

ご回答ありがとうございました！