IPアドレスが取得できません

質問

ノートパソコンでインターネットを閲覧していたところ、昨日いきなりインターネットが見れなくなりました。

OSはwinXP
IBMのThinkpad
接続方法はLAN接続

直接WindowsではなくThinkVantage Access Connectionsというアプリケーションでネットワークの設定は管理しています。
そのアプリケーションの診断ツールによると
" 接続状況: 切断
　原因: DHCPサーバーが応答しません。
　エラーコード: 031"と出ます。
LANケーブルの接続は認識しており、ほかのパソコンではインターネットが接続できます。
特になにかインストールしたような印象はないのですが・・・
ipconfigのコマンドには「Windows IP Configuration」の一行がでるだけです。
いろいろ調べているのですがさっぱり判りません。

よろしくお願いします。

回答No.1

x1va · ベストアンサー

> ThinkVantage Access Connectionsというアプリケーションでネットワークの設定は管理しています。
とりあえず、原因の切り分けのためにこのアプリを使わずOS標準機能で接続できるか試してみては。

お礼

システムの復元をして直すことができました。

アドバイスありがとうございます。

回答No.2

Cupper

Thinkpad と言うことは無線LANかな

DHCPサーバーを持っている機器（モデム、ルーターなど）の電源をOFF/ON、ケーブルの接続状況の確認をしてみてください。
電源が切れていたり、ケーブルが抜けかけているだけとかの場合もあります。

モデムもルーターも所有していないと言うのであれば、ネットワークの管理者に問い合わせましょう。
（マンションタイプのインターネット接続の場合はマンションの管理会社など）
WEPやWPAのキーを変更されたのかもしれません。

詳細な状況が分かりませんので、思いつく限り並べてみました。

お礼

ありがとうございます。

どうやらWinPcapなるソフトをインストールしたあとから接続に異常がでるようです。

システムの復元をして復旧させました。