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ソーテックってどうですか

thamaの回答

  • thama
  • ベストアンサー率20% (62/307)
回答No.4

URL読みました。すごいですねー。私は「教えてGOO」でSTOTECのサポートはすぐに対応してくれるから良い、と書いたことがあります。 今まで二台買って二台とも初期不良。一台目はDVDのドライバがなかった。二台めは、ダイアルアップのモデムがなかった。買ってから一通り自分で「検品」するようにしています。電話はフリーダイアルはつながらないけど、有料のはつながりやすいし、状態を話したら、速攻で修理または取替えをしてくれたので、「自分で検品」する製品だと思えばいいかな、って思っていました。 私の機種は問題の機種の一覧にはありませんでした。現在も快適に使っています。液晶もきれいです。キーボードもマウスも好きです。 私の運が良かったのか、電話の人も丁寧でした。 でも確かに、ヘビーユーザー向けですね。 ところでIBMだって、すごいトラブル過去にありました。FUJITSUも。でもこれらの会社は、初期不良なんてあるはずがない! っていうひどい態度でした。 それに比べてSOTECは、「申し訳ありません」ってすぐに言いましたよ。 私の運が良いだけなのかな。

yokkolove
質問者

お礼

 運がよかったのでしょうね。他の方の回答や参考URLを読む限り、素人には絶対薦められないPCのようです。サポートもいろいろな人がいるでしょうが、私は大手メーカーのPCを購入しましたが、サポートで嫌な思いをしたことは一度もなかったです。顧客相手にはやはりそういう点で徹底していると思います。  有難うございました。

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