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F-50 シーマ のオーディオについて。

Fー50シーマを所有しています。 コンソールBoxの下に(後部座席から見て)入力Pinコードが有りますが、全く認識しません。 認識するとモニター上で入力切替が出来るそうですが・・・ ニッサンのカスタマーサービスにTELしても「出来るはずです。」の一点張りで話になりません。。。 何か解決法は有りますか?

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